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超市收银员实习心得.doc

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文档介绍:超市收银员实****心得
超市收银员实****心得2016-07-17浏览:分享人:韦力刚手机 版
时间飞逝来书院都已将尽三年了,眼看着书院从灰尘四 起的叮铛建设中到现在宾客的络绎不绝,同事们忙碌的身影 ,从当初的 手工入账到现在的千里马系统入账,从我一个人收银到现在 四个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到现在的刷卡、 现金、支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到现在 的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学****着、总结着、 规整着.
骄人的业绩才是员工最大价值的体现,而收银工作就是 准确计算收入的基本工作.,收银工作看似简单,但需细心谨 慎专心到
超市收银员工作心得(2)位来不得半点马虎,稍不留神 就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程 中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的 热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供 快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年最大的目 标.
今年我们的接待任务很重,而收银员员有2名同事相继 离开,培训新人也成了我们今年的重点之一,根据收银的专 业知识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加之理论与
实践相结合,制定培训,新收银员谢颖也已经过三周的培训 能够独立上岗.
希望今后我们收银这只团队同心齐力把餐饮部的收银 工作做好,为书院的明天献出自己的力量.
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水 平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难, 努力学****端正工作态度,积极的向其他同志请教和学****能 踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有 体会,也算是对自己工作的一个总结吧.
这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作 经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的掌握 收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心, 不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并 不是很理想,应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是 两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这 次亲身经历,的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的 时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无 聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会, 必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己 能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么 无聊的。每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作。好
好学****相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市, 接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市 的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名 称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态 度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该 明了收银员的工作职责:
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守 超市的作业纪律
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的 误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业 时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算 的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收 款,以免引起不必要