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毕业论文
试述献血的以人为本原则
姓 名:
2014年6月25日
试述献血的以人为本原则
【关键词】计划献血;个人无偿献血;以人为本
《中华人民共和国献血法》颁布以来,我国献血模式正在从计划献血向个 人无偿献血转变。献血员作为一个特殊的群体,不同于医院的病患,对于血站的 工作人员,怎样在服务中体现以人为本的原则,更好地为献血员提供人性化的服 务,同时维护献血员和用血者的利益,对于固定献血员的招募、保证血液质量, 有效全面推进无偿献血工作有着重大的意义。献血的以人为本原则主要体现在以 下几个方面。
1以提高群众对献血的科学认识为本,招募阶段不盲目宣传血液与供移 植器官一样,来源滑入商业轨道后就会引起一系列的伦理问题甚至犯罪。献血对 于有传统观念的人来说一时很难接受,“怕伤元气”,随着医疗的发展,血液的供 给又往往满足不了临床的要求,因此要大力提倡无偿献血。我们利用报纸、广播 和电视,编写宣传教育材料(小册子、传单)进行宣传,本着以人为本原则,内容 贴切具有科学性、知识性、趣味性、容易理解、尽可能全面而不具欺骗性,让献 血者对献血的意义、有关政策、献血知识有全面的认识。不盲目夸大献血之后的 得益,什么“免费用血”、“献血储蓄”,而强调“科学献血,有益健康”、无偿献血 光荣,使献血者根据自己的身体状况作出正确的判断,选择最佳献血时机,确保 使那些潜在的献血者懂得血液安全的重要性。促进公民在了解、态度和信念方面 的改进。此外要注意交流方式、方法,确保献血者的身心健康,献血完全是处于 自愿,而不是强制、碍于面子来献血。及早将现今处于主流的计划献血向个人自 愿献血转变。有报告显示自愿献血者献血反应率明显低于计划献血,初复检不合 格率也明显低于计划献血[1]
2以严格保护献血者的个人资料为本,有严格的保密制度要保守献血者 个人资料秘密,在献血者与工作人员之间的谈话应不被第三者听到。献血者的资 料不向其他人公开,包括他的家庭、亲属、学校或单位,尤其是涉及到献血员的 个人隐私,更要注意保密,以减少他们的心理负担,避免引起不必要的麻烦和误
会。献血者记录包括个人资料、病史、体检记录、血液检查结果,必须放置在安 全的地方并且只有经过授权的工作人员可看到。对于隐瞒情况的献血者,采血工 作人员主动为献血者提供保密性弃血的方法与机会,当献血者要求主动废弃所献 血时,必须严格保密。血站工作人员始终保持严格的保密性,以得到献血者的信 任。
3以提供高标准的献血服务为本,给献血者一个愉快的献血经历,鼓励 献血者自愿定期献血
,故常有恐惧 心理,是献血过程中发生不良反应的主要原因[2]。以人为本地为献血者提供一 个宽敞、明亮、整洁、安静优美、温度适宜的献血环境,工作人员和蔼热情的接 待,营造出轻松愉快的献血氛围,可以有效地拉近与献血者的距离,使其缓解紧 张情绪,勇敢地伸出手臂献出热血,并留下一段愉快的献血经历,更有可能发展 为固定献血者,这有效降低了献血反应的发生率。
,在献血整个过程中提高服务水平血站 的服务对象主要是献血者,应切实围绕这个服务对象开展工作。设计合理的献血 流程可以避免献血者产生厌烦情绪,敌对心理,减少献血反应的发生。血站工作 人员的服务在