文档介绍：第四章群体心理与群体行为
第一节群体的概念
第二节群体发展的阶段
第三节群体的特征
第四节群体内行为
第五节群体间行为
第六节团队管理
第七节委员会与群体间行为的协调
第四章群体心理与群体行为
第一节群体的概念
一、群体的定义
1、群体的概念。群体是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。
(1)成员相互依存,在心理上彼此能意识到对方的存在。
(2)成员之间在行为上相互作用,相互影响。
(3)各成员分别承担不同的角色,以达
成共同的目标或谋求共同的利益。
2、群体的特征:
从想象上看,群体是两个以上相互作用、相互联系的个体的组合。但并非任意集合起来的一些人都可以成为群体,“群体”与“多人”是有区别的。群体有以下特征:
(1)有持续的互动关系。群体成员彼此之间又经常的、人对人的相互接触和联系。
(2)有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。
(3)有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作,并对外界环境的挑战做出反应。
(4)有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。
3、群体的功能:
群体之所以产生和存在,是因为它所具有的特殊的社会功能。群体的主要功能有:
(1)完成组织所赋予的任务。群体的功能主要是完成组织上分配下来的任务和执行所规定的职责,以保证组织目标的实现。
(2)满足群体成员的需求。群体对个人的主要功能是满足其心理的需要,而这也正体现了个人加入群体的动机。
ⅰ)安全需要。
ⅱ)情感需要。
ⅲ)尊重和认同的需要。
ⅳ)完成任务的需要。
的数据库下载
(3)把个体力量汇合成新的力量。
4、个体与群体的关系
(1)个人主义和集体主义。
(2)个人目标和群体目标。
①目标冲突。个人与群体的目标冲突的确存在,必须加以考虑;目标冲突能转变为最大的能量,这种能量对个体和他们的行为产生深远的影响;目标冲突既可以产生好的结果又可以产生坏的结果,并且在一定的条件下可以相互转化。
②免费乘客对群体的影响。“免费乘客”的概念是表现目标冲突的另一典型例子。“免费乘客”又叫“搭便车者”或称之为“搭便车”现象。如“吃大锅饭”的现象。
二、群体的分类
:大、中、小群体。
组织行为学研究侧重于小群体,一般认为5—7人的群体效率可能最高。
:
(1)松散群体──群体发展的初期阶段。人们只是在空间和时间的结合,此种群体目标、结构和领导都不十分明确。
(2)联合群体──群体发展的中级阶段。群体成员有共同的目的,约束与抵制共存,但这种活动只具有个人意义。
(3)集体群体──群体法展的高级阶段。成员之间表现出很强的凝聚力,其存在具有更广泛的社会价值。
群体与个人联系程度
促进社会发展
阻碍社会发展
发展趋向
A
B
①
②
③
⑤
④
(1)先进集体型
(2)一般集体型
(3)中间型
(4)一般反社会团伙型
(5)***团伙型
若将群体分类按三个维度划分,如下图
:
⑴正式群体。为完成组织任务所建立起来的正规社会群体(命令型、任务型),这类群体分工明确,并受到法律保护。
:
⑵非正式群体。人们之间以利益和感情为纽带自发形成的群体(利益型、友谊型),这类群体属于自然形成,一般不受法律与行政的保护与干预。非正式群体包括: ①横向群体:组织层级相同、工作性质不同;②纵向群体:同一组织内部不同层级的人组成;③混合群体:由组织内部各类人组成
非正式群体的特点:
①自发性:友谊、帮助、满足社交需求
②不稳定性
③中心人物作用大
④心理认同感、归属感和内聚力较强
⑤信息沟通快
⑥成员的重叠性(一个人可以是几个非正式
群体的成员)
非正式群体的成因:
①心理或行为上的相互依赖或互补
②互相认同(尤其是社会价值得不到承
认时)
③性格、价值观、兴趣、个人经历、自
我认识等相似
④工作与生活方式相似
⑤亲朋关系