文档介绍：通信企业信息管理及运营成本节约方法分
析
20世纪80年代以来，信息技术的快速发展和广泛应用，引 发了一场新的全球性产业革命。信息化是当今世界经济和社 会发展的大趋势,信息化水平已成为衡量一个国家和地区现 代化水平的重要标志。随着市场经济的发展和经济体制改革 的进一步深入，需要建立一个有效而且可靠的、为企业宏观决 策服务的信息系统。通信企业在经营和为客户提供服务的过 程中，成本费用具体分为营业成本、营业费用、管理费用、财 务费用。根据通信企业经营管理的需要,在实际工作中又往往 根据成本费用的性态，将成本费用划分为固定费用、变动费用 两类。在网络规模一定的情况下，如何减少变动费用的支出成 为通信成本费用控制的关键，而在变动费用中,营业成本所占 的比重最大，与企业经营收益有直接的关系，因此控制变动费 用支出的重要意义在于如何控制企业营业成本的支出。成本 的高低反映了企业的经营管理水平;直接影响企业的经营好 坏;也对通信企业的竞争能力产生巨大的影响。
—、对我国信息资源现状的认识
从实际发展历程看，经过多年建设,我国部门内和部门间 的信息网络初步形成，信息系统建设业已取得不少成绩。比如,
信息中心推出了多个为行政管理部门服务的应用系统，并提 出信息体系集成化、信息工作规范化、信息产品透明化、信 息处理手段现代化的建设思路。一些省、市、地已建立自己 的信息服务组织或应用系统。但是，从总体上看，信息资源的 建设速度还不快，难以适应目前经济发展形势的要求。这里仅 从以下三个方面谈谈目前我国信息资源建设中存在的主要 问题。
基础信息源数据库的建设相对落后。我国信息系统的起 步较晚，发展水平低。作为大批量数据资源有效存储的基本形 式,数据库可以说是任何信息系统的实际起点，没有数据库，即 使有了先进的通信网络和应用系统设计，它们也将成为无源 之水。
现有的企业宏观决策体系与信息资源集成化管理的要 求相距甚远。一方面，我国目前的企业宏观决策赖以依存的结 构，实际上是以专业部门纵向分割为主,兼有多层协调机制的 网络体系。各专业独自建立了自己的信息渠道，纵向贯通，彼 此独立，只不过以往是手工处理为主，现在转向计算机支持。 信息横向交流一般是在部门间有必要协调时才发生。另一方 面，宏观决策的内容往往是综合性的，需要跨部门合作的。这 就要求对跨部门的信息资源能够进行集成化管理。
缺乏对信息资源开发的战略性规划。从目前的状况看, 凡是涉及信息系统的规划，几乎都是由负责信息处理的部门 来承担，规划的内容也以软硬件资源配置、具体应用系统的设
计开发为主。这种规划在信息管理领域属于执行性规划的范 畴,它以信息系统的具体任务、技术、内容为主。在执行性规 划之上，处于高层次指导性地位的应是信息系统的战略性规 划,它以信息系统地位的确定、信息资源的统筹安排、系统需 求分析与趋势判断、信息系统组织环境建设为主要内容。显 然，战略性规划是执行性规划与整个组织发展目标的接口，是 比执行性规划重要得多的指导性规划。
二、 信息资源建设战略
针对以上问题，我国企业信息资源的建设应努力做好以下 几方面的工作。
做好信息资源利用的战略性规划。企业信息资源的总体 规划应从上至下进行，包括跨部门的信息资源利用总体规划 和部门中心节点的战略规划。
搞好企业信息管理建设。虽然