文档介绍：心态调控与自我激励
主讲人阮庆生
河南创新企业培训中心主任
营销学、管理学教授
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雇员
行政企事业单位领取薪酬者
自由职业
自由职业者工商业老板
集团企业领导人
企业家
投资人
风险投资商职业经理人
前言之一:职业象限分析
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选择一个增长趋势稳健的行业
选择一个可持续发展的企业
选择一个能够发挥个人才能的岗位
确立一个为之奋斗的目标
制订一个切实可行的计划
确保一个持之以恒的努力
前言之二:个人职业生涯规划
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高素质员工:走向事业成功的开始
高绩效团队:走向事业成功的基础
高效益企业:走向事业成功的阶梯
3-(德、才、能、力)
感恩虚心
定位求实
合作坚持
前言之三:我们为理想而奋斗
4
感恩的心
我来自偶然,象一颗尘土,有谁看出我的脆弱;我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我。天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱,我还有多少泪,让苍天知道我不认输
感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我依然会珍惜
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问题研讨-1 客户喜欢什么样的营销人员
态度端正,为人热情,积极主动
知识丰富,技能超群,处事练达
工作严谨,细心规范,服务周到
知己知彼,科学理财,贴心顾问
知难而进,百折不挠,勇于创新
一、营销人员的综合素质
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安全感
信任度
沟通
亲和力
合作
共识
二、塑造良好形象
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衣着与人初次见面,我们可以根据非语言线索对他作出判断,衣着就是第一线索
姿态人的姿态能反映素质修养和精神面貌,如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡
语言人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人
行为处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位
二、塑造良好形象
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照镜子

推举形象代言人

二、塑造良好形象
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人离不开金钱
微笑是伴随人一生的宝贵财富
微笑的标准

尊重别人,从尊重他的名字开始
随意称呼别人,就是对别人的不礼貌
称呼的魅力
三、培养亲和力
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