文档介绍：第一章 绪 论
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思考
我们为什么要学****企业管理？管什么？管理的目的是什么？
管理知识对我们今后的人生有怎样的意义？
现代企业在市场竞争中取胜的根源是什么？
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我们为什么要学****管理？管什么？
管理就是通过别人的工作来完成目标的艺术。好的领导者不是用自己，而是用人才。一等的领导不是用人才，而是用组织、用团队来打天下。
管人、管物、管事、管制度。
财和信息可以与物归到一起
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人性？
劳动者
劳动工具
劳动对象
做事
解决问题
原理方法技巧
现场角色定位：
第一个权力源—行政授权
第二个权力源—人格魅力
第三个权力源—专业能力
上级
下级
同事
管 人
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作为领导者，你的下属喜欢或是尊敬你，
都应该源于一些恰当的理由
为人公正、持之以恒、情绪投入、信心十足
如果你的目的是让别人喜欢你
你就会因为害怕触怒朋友而避免作出严厉的决策
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管事
头到手到脚也到！
“理事”
需求的层次——马斯洛
设定目标
明确的
可衡量性
可实现性
恰当的
可跟踪的
满足需求
有效需求？！
生理需求
安全需求
社交
尊重
自我实现
众
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自我实现
你想从工作中得到什么
乐趣：你做想做的工作
与他人一同工作：同事、团队、客户
时间（工作和生活之间的平衡）
地位、社会认可
安全、稳定和自由
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原材料】机器设备】厂房】产品】
质量管理、成本管理、进度
过程（流程）与过程控制
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管“物”
要求熟悉生产过程、生产规律
==生产管理技术的有效 运用
需求 合理
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管制度
管理制度
工作制度
考核分配制度
目标政策
要坚决执行
要培训
参议权
目标管理制度责任制度 奖励制度 决策指挥制度
分工、合作、流程等完成任务方式
考核方式
劳动报酬方式、原则
大政方针、战略、运行规划
建立规则和秩序最有效的方法
---坚持
（温柔的）（强制的）
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故事：三个和尚
三个和尚在破庙里相遇，“这庙为什么荒废了？”不知是谁提出了这个问题。
“必是和尚不谦。所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。
“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。
三人争执不下，最后决定留下来各尽所能，看看谁能最成功。
于是甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的庙宇也恢复了旧观。
“都因我礼佛虔诚，所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因我勤加管理，所以庙务周全。”乙和尚说。
“都因我奔走劝世，所以香客众多。”丙和尚说。
三人日夜争执不休，庙里的盛况又逐渐消失了。各奔东西那天，他们总算得出一致的结论：这庙的荒废，既非和尚不谦，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。
启示：
和尚不睦，可以导致庙宇破败。那么，一个家庭、一个企业，一个国家如果失去团结，又将如何呢？
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