员工心态培训课程.ppt

文档介绍：拥有积极心态《职员素质提升训练》金旺大酒店培训课程讲师:龙泉拥有积极心态 2 员工素质提升训练境由心生:一个人的心态能决定人生的成败课程内容 ,生活就怎样对待我们。 ,别人就怎样对待我们 ,这比任何其他因素都重要结论:我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们自己的态度来创造。拥有积极心态 3 员工素质提升训练教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥, 千万别掉下去,不过真掉下去业没有关系,底下只有浅浅的河水, ---- 顺利过桥。走过后,教授打开马灯,九个人看到河水很深,而且还有几条蠕动的鳄鱼。---- 吓了一跳。教授问:现在还有谁敢走回来---- 没有人敢走回来。终于有三个勇敢的人愿意尝试,第一个人多用了已被时间,第二个走了一半就吓趴了,第三个还没有上桥就双腿哆嗦不能走路了。故事一:九个人过桥的故事拥有积极心态 4 员工素质提升训练故事二:残忍的死亡试验?一个教授做了一个残忍的死亡试验,把一个死囚关在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备换一种方法让你死亡, 我们将吧你的血管割开,让你的血一滴滴的流干净。死囚旁边准备一个盆子,拧开一个水龙头, 让自来水一滴滴滴进水盆,并发出声响, 这个死囚很快就死掉了。拥有积极心态 5 员工素质提升训练讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么? 拥有积极心态 6 员工素质提升训练成功是因为: 态度技能其他态度技能其它态度技能其它 13% 7% 80% 讨论:成功是因为什么? 拥有积极心态 7 员工素质提升训练 ,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) , 缺乏动力,不思进取; ,经常为自己寻找借口和合理化的理由; ,不愿付出; (股票与彩票) ,不能宽容人; ,无所事事; , 清高虚荣,不守信用,等等。消极心态的人拥有积极心态 8 员工素质提升训练 ; ; ; ; ,乐观自信; 。积极心态的人拥有积极心态 9 员工素质提升训练你以何种态度对待工作? ?有这样一个故事-- ?有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开建筑业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠欣然允诺。但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。?等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他: “这是你的房子,是我送给你的礼物。”?老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里! 拥有积极心态 10 员工素质提升训练故事带来的启示-- ?其实,我们何尝不是这样呢? ?我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。?把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子,每天敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用自己的智慧好好建造吧! ?你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机会不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得充实、踏实,墙上的铭牌上写着: “生活是自己创造的! ”