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找寻客户的方法
一、普遍查找法
这种方法也称逐户查找法或者地毯式查找法。其方法的
要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用
上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭
或者个人无遗漏地进行查找与确认的方法。 比如,将某市某个居
民新村的所有家庭作为普遍查找对象,将上海地区所有的宾馆、
饭店作为地毯式查找对象等。
普遍查找法有以下的优势:
、地毯式的铺开可不能遗漏任何有价值的客户;
、查找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;
、让更多的人了解到自己的企业。因此其缺点也是专门明显的:
、成本高、费时费劲;
、容易导致客户的抵触情绪。
因此,假如活动可能会对客户的工作、生活造成不良的
干扰,一定要慎重进行。
普遍查找法能够采纳业务员亲自上门、 邮件发送、 电话、
与其他促销活动结合进行的方式展开。
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二、广告查找法
这种方法的差不多步骤是: (1)向目标顾客群发送广告;
2)吸引顾客上门展开业务活动或者同意反馈。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销方法等,然后在目标区域展开活动。
广告查找法的优点是:
、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;
、相对普遍查找法更加省时省力;
其缺点是需要支付广告费用、 针对性和及时反馈性不强。三、介绍查找法
这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息
进行顾客查找,能够通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也能
够通过企业的合作伙伴、 客户等由他们进行介绍, 要紧方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
利用那个方法的关键是业务员必须注意培养和积存各种
关系,为现有客户提供的中意的服务和可能的关心, 同时要虚心地请求他人的关心。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。
介绍查找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性特不大,同时