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某购物中心vip会员卡方案.doc

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某购物中心vip会员卡方案.doc

上传人:1006108867 2021/3/21 文件大小:55 KB

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某购物中心vip会员卡方案.doc

文档介绍

文档介绍:XX国际购物中心VIP卡
会员章程
总则
根据xx国际购物中心市场运营现状,为解决招商渠道的客源问题,提升业绩、扩大品牌知名度,同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源,结合公司的产品和渠道特点,拟推出会员招募管理制度。
xx国际购物中心会员制度的实施,有利于xx国际形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,同时可以借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩的效果,进而提升xx的企业形象。
本会员管理制度的制定,是为加强会员制的管理,明确相关事宜的工作流程,使会员制能够有条不紊的开展,达到为xx购物中心创造良好的经济效益和社会效益的目的。
一、 会员卡简介 4
二、会员卡细则 4
1、会员卡申请 4
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5
2、会员卡分类 5
3、会员卡积分规则 5
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6
6
4、会员卡的补办与个人资料变更 7
5、会员卡功能及尊享待遇 7
三、会员使用须知 8
四、附则 8
xx购物中心会员卡章程
一、会员卡简介
尊敬的贵宾,欢迎您成为xx购物中心的会员。
xx会员卡是顾客享受xx会员至尊服务的凭证,顾客申请使用xx购物中心的会员卡,通过日常消费及活动参与累计积分,即可享受xx为您提供的全面贴心的服务。
我们将用最真诚的服务,让您体验时尚,潮流,生活的xx购物中心。
二、会员卡细则
1、会员卡申请
会员卡申请条件
※ 凡在xx购物中心当日消费达500元(含500元)以上者,可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一;
※ 凡在xx购物中心当月累计消费达2000元(含2000元)以上者,可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一。
会员卡申办手续
※ 凡满足申请条件的,可凭购物小票到总服务台办理申请办卡手续。(凭当日购物小票领卡后,如发生退货,则需退回会员卡。)
※ 规定一人一卡制,一人只能拥有一卡。
※ 为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写xx购物中心会员卡申请表,确认遵守《xx购物中心会员卡章程》。
会员卡申办注意事项
※ 申请办理会员卡时,申请人应提交真实的个人信息,出示身份证,登记姓名、、通讯地址、电子等(详情见xx购物中心会员申请表)。
※ 损坏、遗失后补卡:会员卡遗失后,持卡人须及时凭有效证件到服务台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,需交补卡费10元/,或者以100 积分相抵。原卡号的累计消费金额和累计积分可转入新卡。
※ 持卡人资料若有变更,必须及时到总服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 资料更改是指、地址、电子等,持卡人不得更改。
2、会员卡分类
xx购物中心会员卡分为银卡、金卡、钻卡三类。



3、会员卡积分规则

会员持卡在xx购物中心的所有商户消费均可获得积分(特约商户除外)。

※ 会员持卡在xx购物中心