文档介绍：农商行学****心得
农商行学****心得（一）：农村商业银行学****心得体会
一切从客户的需要出发，一切从市场的需要出发，己成为银行经营行业的自觉准则，在 当前个人投资渠道增加，金融意识增强，对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情 况下，我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向，以客户为中心的原则，对有利于信 用社经营发展，能为信用社带来比较稳定，且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同 时确定客户经理的职责和权限：对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策，建立客户管理台 帐，掌握客户存贷款变化趋势，争挑单位存款和基本帐户，做好贷款营销，积极为客户代收 代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务，推广新的业务品 种，为客户寻找合作伙伴，拓展购销渠道，以及根据客户的需要和业务发展，为客户提供全 方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法，对客户经理的工作业绩进行量化 考核，做到奖优罚劣，扬先策后。
四、 强化软硬件基础建设，以不变应万变
以电子通讯和计算机为中心內容的金融电子化是发展各项业务的技术依托，也是实现金 融经营和业务处理现代化的必要前提和基础。同样，新业务的拓展与提高也迫切要求加快电 子化建设步伐。我社将集中科技力量攻关，在实现区域性、系统性联网，建立全国性的信息 共享通讯网络，形成农村商业银行自己的完备的信息系统，为整个业务的发展创造技术和信 息条件。：
五、 以人为本，实现集约化战略，为信用社市场拓展提供人力保证
长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技 应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今后的市场拓展过程中， 将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才，将懂经营、会管理、开拓能力强的优 秀人才提到领导岗位上来，培养他们敢为人先的拼搏意识，激发他们为我社的市场拓展工作 献智献计；二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培 训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市 的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反 馈和研究，努力提高攻关回报率。
2011年，我行将上下一心抓住时机，解放思想、更新观念，加大投入抢先占领市场。 将近期效益和长远效益有机结合起来，加大科技投入，创新服务功能，加大知识投入，锻炼 培养适应中间业务发展的具有综合素质的人才；加大攻关力度，力争在市场拓展这块阵地上 创出特色，创出品牌，闯出市场
梁玮
农商行学****心得（二）：农商行履职尽责心得体会
立足本职履职尽责
根据总行安排，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得非常有意义，无论是领导干部 还是普通员工，都必须树立强烈的事业心和责任感，必须真心想工作、全力干工作，忠于职 守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。
一、 对履职尽责的认识和看法
（一） 树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台，我们需要 工作来生存，农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主人翁精神积极 工作，职责范围内的工作应自觉去干，积极承担职责，做到有所作为有所不为，才是促进自 身发展，进而做好本职工作的前提。
（二） 恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定