文档介绍：分支机构非业务类人员绩效
考核及奖励管理办法
说明：
本考核管理办法已获各总部相关部门通过及公司批准，从2005年1月1日起 执行，各分支机构必须按本办法要求制定本机构非业务类人员的具体考核方案，并 报人力资源部备案后实施。
批准:
本制度的解释权归人力资源部。
会审部门
会审签字
文件编号
HR2002
版本
0
内页数
4页
生效日
2005-01-01
编制：赖富忠
审核：赖富忠
发放部门
财务部、销售部、各分支机构
加强和规范分支机构非业务类员工绩效管理，提高工作积极性，促进业绩的不断改进和公
司的销售目标实现。
适用于公司各分支机构所有非业务类人员（含分支机构财务人员）。
非业务类人员：本文件所指的非业务类人员是指除业务人员和机构负责人以外的其他后勤 人员。
4. 0职责
：
4. 1. 1负责统筹全公司的绩效考核工作，并监察各机构季度考核的公平、合理性、接受考核投 诉处理。
4. 。
4. 2销管科：
负责统筹和督导分支机构的季度绩效考核工作,并按时汇总相关考核结果提报给人力资源 部。
4. 3各分支机构：
4. 3. 1依据公司考核政策制订本分支机构员工具体的季度绩效考核方案（含考核内容，考核指 标和考核方式）。
4. ，于每季度定期向销管科提报上考核结果。
5. 0考核内容
考核项目
分项权重
具体考核内容
考核人
审核人
工作业绩
80%
指工作量（饱和度）、任务完成率、完成质 量、特别贡献等
直属上司
机构负责人
行为表现
20%
指纪律性、协作性、主动性、责任心、创 新能力、学****能力等
注：个别管理层级单一的分支机构，员工绩效考核人和审核人有可能同为分支机构负责人。
注：具体考核内容、标准和方式由销管科依上述要求统筹制定，经销售总监批准、报人力资源 部备案后实施。
名称：分支机构非业务人员绩效考核及奖励管理办法
编号:HR2002
版本：0
页码：1/4
6. 0评分标准
考核评分采用100分制,共分五等级：A级-杰出（90-100分，B级-优秀（80-89分， C级-良好（70-79分，D级-一般（60-69分，E级-斧（59分以下）。
6. 2评分误差控制
分支机构非业务人员的个人绩效考核平均分不得高于或低于本机构销售目标达成考核分 数超过3分，否则，该机构各非业务类人员的分数须按比例进行相应调整，直至个人平均分与 本机构销售目标达成分数误斧为±3分。（销售目标达成分数=销售目标达成率X 100）
3奖惩加分和扣分
员工在当季受到奖惩的，将按如下标准对其考核总分进行加分或扣分（本项由人力资源部 在考核统计吋直接执行）:
嘉奖一次加10分；记功一次加20分；记大功一次加40分；
警告一次扣10分；记过一次扣20分；记大过一次扣40分。
0考核运作
7. 1考核周期
每季度进行一次绩效考核，每年（年底）进行年度绩效