文档介绍：培训内容
1、明确基层管理者的角色定位
2、人才育成管理
—员工教导技能训练
3、现场成本控制管理
—改善能力
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基层管理者的角色认知
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什么是基层管理者？
（角色认知）
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什么是角色？
角色是指人们对于在某一社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。即社会关系对个体行为的期望要求。
什么基层管理者？
一线管理者：具体指工厂里的班组长、小组长等。他们的主要职责是传达上级的计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。
认清自己的角色，是承担职责的开始！
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班组的概念、特点、地位和作用
班组是企业为实现经营战略目标，根据劳动分工与协作的需要，按照工艺、产品或管理属性而划分的基本生产和管理单元，由人、机、料、法、环等五大因素构成。
企业中既有由直接从事生产的员工组成的班组，也有由后勤辅助人员、技术人员、管理人员等组成的班组。
班组工作中既有看得见的或有形的物质生产活动（造产品），也有许多看不见的或无形的精神塑造活动（造人）。
因此，班组是企业各种物质关系和精神关系的总和，也是企业物质文明和精神文明建设的基本阵地。
（一）班组的概念
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（二）班组的特点
班组的概念、特点、地位和作用
管理全：
质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小，五脏俱全。
结构小：
班组是企业最基层单位，结构最小，不能再分。
工作细：
班组工作非常具体，需要班组长耐心、细致
班组的
特点
任务实：
上面千条线，下面一根针。企业所有管理内容最终都要落实到班组。
群众性：
班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长集中大家的智慧和力量才能更好地完成。
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（二）班组的特点
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（三）地位和作用
对企业来说，以前，很多人曾形象的把班组比喻为企业的细胞；而今，更多的管理者把班组比喻为企业的根基。
说她是企业的细胞，主要是强调班组是企业的组成部分，是企业生产经营最基本的单元，具有不可或缺性，这是从横向上来说的；
说她是企业的根基，主要是强调班组是企业大厦的基石，是企业最基层的行政组织，是企业各项工作的落脚点，是企业创新能力和核心竞争力的源泉，具有基础性，这是从纵向上来说的。
因此，班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志；班组这个企业根基的生命力量，是企业大厦是否稳固的标志。

从员工的角度上讲，班组是员工的学****工作甚至生活的场所，是员工学****成长和技能提升的平台，是员工的成长舞台和精神家园。
班组的概念、特点、地位和作用
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班组长的主要工作、使命、任务
主要工作：
是将生产资源投入以生产出成品的管理，即对生产的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。
班组长的任务：
指挥工作。保质保量完成具体的工作。
领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。
班组长的使命：
为了达成所属集团（公司、部门等）追求的目标，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的任务。
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班组长
上司
部下/同事
相关部门
其它
成果，结果
认可，价值
成本
交货期
生产
品质
培训
安全
部下
有人格的个体
班组长的位置？
班组长的作用
★ 决策的执行者
★ 企业目标的实现者
★ 承上启下
★ 生产的直接组织
和参与者
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我们是谁？
我们应该承担哪些责任？
我们的角色——对公司
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