ppt怎么做工作总结 销售年底工作总结ppt2021.docx

文档介绍：ppt怎么做工作总结_销售年底工作总结ppt2021
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　　2021年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临多年终，我感觉有必须对自己的工作做一下总结。目标在于吸收教训，提升自己，以至于把工作做的更加好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更加好。下面我对一年的工作进行简明的总结。
　　我是今年三月份到企业工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到企业以后，一切从零开始，一边学****产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总企业几位领导和其它有经验的同事，一起寻求处理问题的方案和对部分比较难缠的用户研究针对性策略，取得了良好的效果。
　　经过不停的学****产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大约的认识和了解。现在我逐步能够清楚、流利的应对用户所提到的多种问题，正确的把握用户的需要，良好的和用户沟通，所以逐步取得了用户的信任。因此经过大半年的努力，也取得了多个成功用户案例，部分优质用户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学****产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平全部比以前有了一个较大幅度的提升，针对市场的部分改变和同行业之间的竞争，现在能够拿出一个比较完整的方案应付部分突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
　　存在的缺点：
　　对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分微弱，不能十分清楚的向用户解释，对于部分大的问题不能快速拿出一个很好的处理问题的方法。在和用户的沟经过程中，过分的依靠和相信用户，以至于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
　　二、部门工作总结 在快要一年的时间中，经过市场部全体职员共同的努力，使我们企业的产品著名度在河南市场上逐步被用户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质取得了用户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和部分成功的用户案例。这是我认为我们做的比很好的方面，但在其它方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
　　下面是企业2021年总的销售情况：
　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
　　客观上的部分原因即使存在，在工作中其它的部分做法也有很大的问题，关键表现在销售工作最基础的用户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的用户访问统计有xx个，加上没有统计的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天造访的用户量xx个。从上面的数字上看我们基础的访问用户工作没有做好。
　　沟通不够深入。销售人员在和用户沟通的过程中，不能把我们企业产品的情况十