文档介绍：行政后勤工作总结行政后勤工作总结行政后勤工作总结(一) 今年来,我们在区委、区政府的正确领导和上级主管局部的详细帮助领导下, 坚持信访工作“分级负责、归口办理, 谁主管、谁负责, 依法解决问题与思维开导教诲相结合”的准则, 认真处理干部来信、来电和来访工作,及时化解各类抵牾,有效地促进了改革、发展跟牢固。今年,咱们共接待办理民众信访案(事)件 42 起(其中: 来访 9件、区长公开电话交办单 33件), 全部按期办结, 且办结率和满意率都达 100% 。现将有关情况,总结如下: 一、加强领导,树立健全信访工作领导责任制农业局领导班子十分重视来信来访工作, 建立了“一把手”全面抓, 分管领导详细抓, 科室各负其责的信访工作引导系统和工作机制, 造成了高下联动的义务体系。并依照职责分工, 明白详细任务, 构成了一级抓一级, 层层抓落实的齐抓共管局面,有效地保障了信访工作责任制的全面履行。一是重要领导亲身抓信访工作。局党组书、局长朱良水同志屡次主持召开信访工作协调会, 部署信访工作, 阅批干部来信, 招待人民来访, 并亲自考核研究,亲自督促检查。二是办公室负责治理信访工作。办公室对大众来信来访具体负责, 踊跃协调, 妥善处置, 并经常督促各科室具体工作职员, 深入基层, 到农夫家里, 听取群众看法, 和谐多方关系, 寻求解决问题的途径和办法。如, 杭州农茂食品有限公司等三位承包户举报的硫酸钾型复合肥肥害事件。经我局、萧山区农业局和杭州市农业局关执法人员独特现场踏看、取样, 并邀请省、市土壤肥料跟栽培专家进行现场鉴定后, 多次招集肥料厂商、经营商、种植大户协商,为农户追回损失 10 万元。我们组织有关工作人员与相干生产厂商和经营商进行协调停理, 及时解决了农户上访问题。三是层层落实责任, 抓好信访工作。农业局负责波及农、林、水、畜、等多方面的信访工作,咱们都能自发按照职能分工,当真落实归口业务, 尽力做好信访工作,做到了问题不上交、抵触不推诿。二、整体联动, 造成齐抓共管的工作机制当前,“三农”工作涉及面广, 政策性强, 热点、难点问题多, 信访工作面临的矛盾较为集中, 艰难也很大, 仅靠一个部门是难以做到的。为此, 我们对内充分发挥各业务的作用, 对外争取相关部门支持, 奇特做好农民群众的信访工作。一是建破部门内部工作联念头制。我们建立了信访首问负责制, 对首问负责接待的工作人员, 如涉及本科室( 单位) 业务范围的信访问题, 必定要热忱接待, 全程处理; 如是不涉及本科室( 单位) 业务范围的信拜访题, 则必需负责将其转到对应的街道及有关部分去处理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外, 我们踊跃争夺相关部门对农民群众信访工作的支撑,切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。如,东江围垦承包大户 XXX 等 24 位农户来访, 东江围垦有近 378 亩农作物遭受“飞雁牌”过磷酸钙肥害事件, 要求农业主管部门援助协商解决。为此,我们会同 XX 区农业局、 XX 街道农业科、富民绿色农业公司、 XX 垦种场、各种植大户、肥料经销商等相关人员多次进行现场考察、鉴定、协商弥补等, 最终补充给受害农民救灾款每亩 200 元,总计 万元。及时处理了农民反映的问题, 防止了他们反复上访, 维护了农民群众的亲自利益和社会稳定。三、认真负责, 稳当处理群