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2021酒店客房活动方案 酒店客房优惠活动方案.docx

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文档介绍:2021酒店客房活动方案_酒店客房优惠活动方案

  酒店客房本身所拥有的易逝性的特点,使得能够合理的进行能力分配尤为主要,要想提升酒店客房收益管理。下面是有2021酒店客房活动方案,欢迎参阅。
  2021酒店客房活动方案范文1
  2021年客房部营销方案2021年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了和我店竟争。我饭店为更加快更加好的发展,2021年是至关主要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房怎样能够保持不降低入住率的前提下,有效地提升客房含金量,是当务之急要处理的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制订“两个加强,六个推出,一个改变”的销售方案:
  一、“两个加强”
  1、加强内功,提升总体形像,树立本身品牌。
  A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,伴随我县经济的快速发展,消费层次和购置力不停的提升,消费者的注意力并不但仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者愈加重视的是产品的质量、服务、环境等方面。因此现在我店客房部的发展就必需对硬件设备进行大的投入和建设。这么有利于提升我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。
  B、加强服务质量,放下老大的架子。从服务质量抓起,从点滴做起,根本放下老大的架子,实话说以前我店不论是那个部门全部存在一个“只重视政务接待,轻视散客”的现像,这是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,不过在以后会越来越显著,更为严重的时这种思想并不只是在职员方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不立即更正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给职员做出表率,才能带动职员从根本上改变,才能提升本身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能处理的。
  2、加强宣传,展开立体攻式。
  A、加强对出租车的宣传
  出租车市场是比较大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得十分主要,因为以前我们的重视程度不够,使得其它宾馆占有市场率较高,我们能够制做精美的出租车宣传卡,能够吸引出租车主,并能够合适提升出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。
  B、加强广告宣传力度
  (1)宣传牌方法:于我县县城进城的各大交通要道上设置大型醒目标宣传牌,并将我店新推出的部分活动和房间图片配到宣传牌上,或能够和金鑫传媒联络,将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。
  (2)手机群发方法:以手机短信的方法,将我店的各项活动信息发到县关键多个号段手机上,并能够配以招工等信息,在用户维护方面也能够用上,在过年、过年时给用户发去祝福短信。
  (3)报纸宣传方法:现在我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》,我们能够联络县邮政采取彩页夹带的方法,将我们的宣传彩页夹带进报纸,展开宣传。
  二、“六个推出”
  1、推出淡季特价房:
  在淡季时,天天在客房1F提供五间特价房,仅限现金结算,不接收预订,早到早开,续房时要求客房部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
  2、推出计时钟点房
  客房房价100元/6小时、80元/4小时,仅限现金消费,可接收预订,晚8点后取消钟点房。
  3、推出捆绑式销售,针对现金结帐的散客,客房、餐饮、会议捆绑销售,用户在酒店住房,可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也能够享受不一样程度的优惠。
  4、推出评选客人活动,每个月评出客房消费前三名客人(政务接待除外),给赠予礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5%左右,当然评选活动,只能是限于现金收回的客人。
  5、推出送果盘活动。为数次来店的常客和第一次入住的客人送无偿果盘,所送的水果首选当季的最廉价、质量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上红果等,即能让客人感觉到亲切,受到了尊重,也能让酒店在付出少许成本的同进取得良好的口碑。
  6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因,一致未在客房中配置小商品,伴随我店接待性质的转变,也应该适应新的形势,提议在客房1F尝试性配置小商品,如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等,即方便客人,也提升了酒店的利润。
  三、“一个改变”改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起对应的营销机制,当然这也和我店的实际情况有很大的关系,包含现在我店也因规模、经营性质受到局限,在此我们提出两种提议:
  1、建立专职的营销队伍。酒店设置营销部,抽调