文档介绍：人力资源部
绩 效 管 理
HR管理制度绩效
绩效管理概述
目 录
绩效目标的设定
绩效监控
绩效考核
绩效考核结果的运用
HR管理制度绩效
绩效管理概述
HR管理制度绩效
什么是绩效？
只要有目标，就存在绩效！
绩效(Performance)就是我们想要的东西，也可以说是结果，但如果某些因素相对于其他因素而言，对结果有明显、直接的影响时，绩效的意义就与这些因素等同起来了。
也可以这么说，绩效首先是结果，当其他因素对结果的影响相对不变，改变特定因素能改进促进产生良好的结果时，控制这些因素就等于控制了绩效。
HR管理制度绩效
绩效目标的达成是需要管理的！
绩效管理(Performance Management)就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程
HR管理制度绩效
养蜂人和他们的小蜜蜂的故事（1/2）
背景：由于销量良好，蜂蜜销售公司要求两个不同养蜂人在保证质量的前提下，为他们生产更多的蜂蜜。为此两个养蜂人设计了不同的绩效管理体系来改进蜂巢的绩效。
绩效方案如下：
A养蜂人
B养蜂人
衡量指标：每只小蜜蜂拜访的花朵数；
绩效反馈：养蜂人为每只小蜜蜂提供各自的绩效情况反馈；
绩效激励：为拜访了最多花朵的小蜜蜂们准备了特别的奖励；
目标设定：蜂巢的目标是生产更多的蜂蜜；
衡量指标：1）每只小蜜蜂带回蜂巢的花蜜数量；2）蜂巢生产的蜂蜜的数量；
绩效反馈：绘制了每只小蜜蜂的绩效以及蜂房的整体绩效情况表，并把他们张贴在蜂巢的公告牌上；
绩效激励：1）为采集了最多花蜜的小蜜蜂准备了丰富的奖励；2）基于蜂蜜的产量，奖励蜂巢中的每一只小蜜蜂。
HR管理制度绩效
养蜂人和他们的小蜜蜂的故事（2/2）
A养蜂人
B养蜂人
结局：
1）蜂巢的的确确提高了拜访的花朵的数目，可是蜂蜜产量下降了；
2）小蜜蜂彼此封闭了有用的信息；
3）士气低落，很多小蜜蜂跳槽去了B养蜂人的蜂巢。
结局：
1）小蜜蜂们在一起确定花蜜最丰盛的地方，并创造出更快的采蜜流程；
2）他们团结在一起帮助绩效较差的小蜜蜂提高花蜜的采集数量，对不能提高的小蜜蜂备调到了其他蜂巢；
3）士气高涨，为他们能够成功的完成目标，同时每只小蜜蜂都分享了成功的利益。
HR管理制度绩效
干好干坏一个样
干与不干一个样
干得越多犯错越多
我干了，谁知道
我不断的在完善员工待遇（宿舍装了空调，开通了通勤班车，渐完善薪酬福利），为什么出不了绩效？
HR管理制度绩效
成功企业的绩效管理
被誉为“海尔管理之剑”的OEC管理就是一种富有特色的绩效管理。OEC管理由三个部分组成，分别是目标系统、日清系统和有效激励机制。用一句话来概括就是“日事日毕，日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。
HR管理制度绩效
绩效管理的根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效，最终实现企业的战略目标。
通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈
工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进
被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体
工作方法和工作绩效的提升。
保证企业战略
目标的实现
绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、
层层落实推进公司战略实现的作用
成为管理者的
有效管理手段
有效激励
作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整
（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的
依据与评判标准。
绩效管理的目的