文档介绍:营运督导的岗位职责
只有勇于承担 责任,才能承担更大的 责任。下面是小 编整理的营运督导岗位职责,供你参考,希望能 对你有所帮助。
1、确保所管区域 门店在日常 营运过程中,推 进和执行公司的各 项系统和日常工作,
达成公司的各 项指标;
2、采取适当的行 动处理顾客投诉,确保 顾客满意度 ;
3、通过对地区督 导有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升
力并提升 团队凝聚力 ;
团队成员的工作能
4、和社会相关 职能部门、行政部 门以及公司各部 门保持良好的沟通 ;
5、维护公司的各种 资讯安全,提升品牌形象 ;
6、对于营运数据敏感,并能通 过数据分析 给出有效解决方案。
1、各分管 门店日常 营运的指 导、检查、上传下达,反映各分管 门店在营运中出 现的问题, 并在上 级指导下协助解决 ;
2、各分管 门店日常 规章制度 检查考核、巡店,不断提升 门店经营管理水平,完成上级下达 的各项指标;
3、督导门店严格执行国家 药品经营法律、法 规 ;
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展 ;
5、反映并在上 级指导下协助处理门店突发事件、重大事件 ;
6、新开店 铺的业务协助与指 导,帮助新店尽快熟悉各种 规定工作流程,步入 正轨 ;
7、完成上 级领导 交给的其它任 务 。
1、规划与管理 门市日常运 营工作,确保达到最大利 润指标,最高客 户满意度 ;
2、充分了解及掌握 门市的所有流程操作以及行政工作,确保工作有序开展 ;
3、执行与管理 门市 QSC标准及原物料 损耗控制 ;
4、负责门 市资产管理 ;
5、计划、执行、追踪、 评估与回 馈门市促销活动 ;
6、负责门 市人 员招募、新人与在 职培训、人 员排班管理、 绩效考核、以及 员工激励。
1、负责指导所属区域 门店达成月度 销售目标;
2、指导门店科学、合理 订货,确保 NBB、NBO 商品的有 货率 ;