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上传人:cby201601 2021/3/24 文件大小:68 KB

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酒店营销部工作内容.docx

文档介绍

文档介绍:酒店营销部工作内容
根据市场具体情况,做出市场预测,确定本酒店的目标市场,全面负责酒店经营产品的销售工作。
提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划
负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施
根据宾客的潜在需求,细分市场,确定本酒店的价格政策
根据酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客房及潜在客户的销售工作计划
提出酒店经营战略目标,并确保这一目标的最终达成
负责市场开发、指导各经营部门开发市场,不断提高酒店的竞争力和影响力
负责酒店年度市场计划的起草,包括酒店市场营销计划,酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划
督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算
按年度计划要求,定期检查酒店内部销售计划的执行情况
与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落

定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩
负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质
完成上级委派的其他工作任务
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、 工作总结的时间、 工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂 1995 年度生产工作总结”“××市××研究所 1995 年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。 正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题 ; 或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过 ; 或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示 ; 或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。 其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
正文。正文是工作总结的主体, 一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题, 科学地总结出了经验与教
训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,
全赖于主体部分的写作水平与质量。 因此,一定要花大力气把立体部
分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、 成绩和缺点、
经验和教训。
成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法