文档介绍：Page 1 of53 Page 1 of53 2017-1-anizational Behavior 第四章激励 Page 2 of53 Page 2 of53 2017-1-28 教学目的要求?掌握: 3个重要概念(1)需要(2)动机(自我驱动力、自驱力) (3)激励( Motivation ) ?熟悉:( 1)以马斯洛需要层次论为基石的内容型激励理论集群。(2)以期望理论和公平理论为主的过程型激励理论集群。(3)以强化理论为主的行为改造型激励理论集群。?了解:( 1)目标管理的基本要求与过程。(2)现代企业奖酬制度设计的重点内容。(3)工作设计的基本步骤。 Page 3 of53 Page 3 of53 2017-1-28 教学内容重点: (1)重要概念:激励、需要、动机。(2)以马斯洛需要层次论为基石的内容型激励理论集群。难点: (1)赫兹伯格双因素理论中的两种因素的区分(企业实务中)。(2)公平理论对企业管理的启示。疑点: 目标管理的优劣(其在企业实务中的有效性) Page 4 of53 Page 4 of53 2017-1-28 Part 1 1需要与动机 1需要 2动机 3需要与动机的关系 Page 5 of53 Page 5 of53 2017-1-28 1、需要需要是个体对其生活和发展的某些条件感到缺乏而力求获得满足的一种心理现象。?引起个体需要的事物须具两个条件: 缺乏性和能引起个体渴望。?每种需要包含两种成分:定性的、方向性的成分; 定量的、活力性的成分。 Page 6 of53 Page 6 of53 2017-1-28 需要的分类?根据需要获得满足的来源分类:需要外在性需要内在性需要物质性需要社会情感性需要过程导向的内在性需要结果导向的内在性需要?根据需要的对象不同: 物质需要、精神需要 Page 7 of53 Page 7 of53 2017-1-28 需要对个体行为积极性的影响满足个体的需要是激发个体行为积极性的关键。由于需要对个体行为积极性有着决定性的影响,因此,管理者应对这一问题予以足够的认识和重视。?动力性影响?激励性影响需要和动机是推动人们行为的原因,也是激励的起点和基础。?相关性影响 Page 8 of53 Page 8 of53 2017-1-28 动机的含义?动机是指引起并维持人的行为达到一定目标的内部动因。。?动机的形成是主体内部条件和外部条件共同作用的结果,二者缺一不可。 2、动机 Page 9 of53 Page 9 of53 2017-1-28 基本属性?动机的方向性。它是指动机引发人们产生某种行为并规定行为的方向。?动机的强度。?动机的清晰度 43210 A B C D E Page 10 of53 Page 10 of53 2017-1-28 动机的种类?根据引起动机的原因: 内部动机;外部动机。?根据动机的社会意义: 正确的或高尚的动机;错误的或低级的动机。?根据动机维持时间的长短: 长远的动机;短暂的动机。