文档介绍：信息创造竞争力
——通信企业竞争情报解决方案
万方数据股份有限公司竞争情报研究中心赵辉
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标题的含义
基本概念
数据:单个的事实
如:
信息:数据的集合
如:,
情报:当掌握信息的人通过理解和分析知道要做什么和怎样做时就转变成情报
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主要内容
通信企业为什么需要竞争情报
通信企业为什么需要建立竞争情报体系
通信企业建立竞争情报体系的过程
万方咨询为通信企业竞争情报活动提供的综合服务
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第一部分
通信企业为什么需要竞争情报
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通信市场竞争日益激烈
通信市场中涌入了过多的竞争者
电信管制放宽
通信技术飞速发展
三网合一
新技术的出现
对手之间的技术水平差距缩小
市场需求多变
国际通信巨头觊觎中国通信市场
竞争环境日益复杂
竞争趋势难于把握
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知己知彼,百战不殆
作为企业,您需要知道:
政策的变化趋势
市场的变化趋势
技术的发展趋势
对手的行动意向
竞争情报正好解决以上的问题
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竞争情报的概念
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究。它既是一种过程,又是一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析;产品包括由此形成的情报或谋略。
Competitive Intelligence
竞争信息
竞争谋略
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竞争情报的主要任务
环境监测
市场预警
技术跟踪
对手分析
策略制定
信息安全
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第二部分
通信企业为什么需要
建立竞争情报体系
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企业中的信息孤岛
决策层
市场部
研发部
采购部
产品部
销售部
分/子公司
拥有的信息重复冗余
信息得不到高效利用
遗漏、淹没重要的信息
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