文档介绍：保险的小故事大道理?单元 1拟定计划- 修订转载?单元 2朝着目标前进- 修订转载?单元 3愚公精神- 修订转载?单元 4欲速则不达- 修订转载?单元 5提高工作效率- 修订转载?单元 6学无止境- 修订转载?单元 7口才的训练- 修订转载?单元 8麻雀变凤凰- 修订转载?单元 9赞美别人- 修订转载?单元 10有礼行遍天下- 修订转载?单元 11微笑是最好的语言- 修订转载?单元 12推销自己- 修订转载?单元 13倾注热忱- 修订转载?单元 14保持风度- 修订转载?单元 15沉默之必要- 修订转载?单元 16激发创意,培养幽默- 修订转载?单元 17信守诺言- 修订转载?单元 18寻找有效客户- 修订转载?单元 19不要做失忆老人- 修订转载?单元 20知人知面也知心- 修订转载?单元 21为什么的问法与妙用- 修订转载?单元 22未雨绸缪的观念- 修订转载?单元 23化被动为主动- 修订转载?单元 24面对大人物- 修订转载?单元 25你说的话可不可靠- 修订转载?单元 26让我向您介绍- 修订转载?单元 27兴趣的建立- 修订转载?单元 28已经保很多险- 修订转载?单元 29沉默的客户- 修订转载单元 1 拟定计划小故事两个年纪相当,英勇矫健的猎人相约上山打猎。历经一上午的奔驰山林, 两个人按照约定,到上山前一棵大桧木处会合,分享战果。体格同样健硕,配备同样齐全的两个人,碰面时一比,战果却是殊异:一个猎到一头野猪、一只鹰隼,野兔、松鼠和蛇各捕了不少;另外一个只猎到几只野兔、几尾蛇,,但仍恭喜同伴说: “你真厉害! ”“没有啦,我只是对这里的地形,还有动物的习性、出没地点,做过研究观察。”大道理这是一个原住民的朋友告诉我的故事,故事的主角是不是他们上一代的族人,我没追究。我所感动的是那种奔放林野、豪迈潇洒,又能寓人生哲学于其中的猎人,粗犷中还有温和的细致,懂得计划谋略,使得他长啸山林,立于不败。军队作战,训练士兵是计划,了解敌情是计划,评估后防是计划,探测气候、地形……每一个小细节,都是环环相扣成一部实战“大”计划,只要一步错,可能就全军覆没。事前一套完整的计划,极重要的关乎成败。推销保险又何尝不是另一种形式的战役呢?林肯说: “如果我们知道自己目前置身何处, 并且事先知道将往何处去,我们可以更明确地判断做哪些工作,以及如何立脚点手。”言浅意深,正说明了一艘船在茫茫大海不能失去指引,否则就迷航了;同理,人也需要一座指引的灯塔,然而这座灯塔必须自己创造。目前有二套企划( Planning )法则,普遍被各行各业运用,尤其商界。先介绍“ DOME 四部曲”——诊断“ Diagnosis" :现在状况如何?把脉搏了解一下。目标(Objectives) :想要完成什么? 方法( Method) :如何去完成? 评估(Evaluation) :工作进度定期查核. 第二套是“5W —H法则”—— Why :再问自己一遍“为什么进这行? ”肯定自己,加强信心与意念。 What :和“ DOME 四部曲”中的目标同。 Who :因人而异,各有应对的办法。 When :何时达成目标?何时与人谈契约? Where :什么样的场合说什么话,要圆通变巧。 How :和“ DOME 四部曲”中的方法同。具备一套同延详尽的计划,加上个人脚踏实地地努力,岂不如虎添翼?可惜太多人忽略了, 盲目去闯荡,想拼出好成绩来,很难。研拟一套计划根本不会浪费时间,而且还帮你节省时间。比方说,最近你在一个非常固执的老人身上花了许多时间,他坚持,然后你也不认输,就这样一直僵持,每次都不欢而散。假如你作了“ DOME 四部曲”的计划,这时就会回头先诊断,还可不可以救?值不值得再花时间于此人身上?会不会影响工作进度? ……。所有的问题不就浮出来,清清楚楚了吗?那么,就是当下决定再谈与不谈的时候了。因此,拟定计划的另一好处,就是帮助自己去反省检讨。也可以说是另一形式的记日记, 记下每日拜访客户的点点滴滴,从中找出问题症结,警惕自己下次不再犯。正如有句谚语所讲: