养老院服务质量整治自查报告.doc

文档介绍：养老院服务质量整治自查报告

养老院服务质量整治自查报告

为提高养老服务质量，推动我县建立更多适应需求的高中低档养老机构，根据xxx总书记在中央经济工作会议关于”开展质量提升行动”的部署要求、第14次中央中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话和《民政厅等六部门印发关于开展养老院服务质量建设专项行动实施方案的通知》精神，现将我县养老服务质量整治自查情况报告如下：

一、自查情况

：中心敬老院共有52名集中供养特困人员，工作人员7名，其中2名炊事员，1名保安人员，4名护理员;田湾敬老院共有15名集中供养特困人员，工作人员3名，其中1名炊事员，1名保安人员，1名护理员。

。

，持有国家职业资格证的养老护理员占养老护理员总数的比例不低于30%，餐饮人员有经体检取得健康合格证书。

、爱老尊老孝老服务理念、相关政策法规及管理服务技能等人员培训资料。

，对老年人进行入院评估，根据老年人的特点提供服务。

，建立老年人入院、出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续。

，包括入住合同、入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息、老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保管，并对老年人的信息保密。

，对外公开养老院基本信息，院内公布服务管理信息等。

、公共卫生间、接待室、食堂卫生等共同活动区进行检查，基本正常。

，各处都有醒目、规范、易懂的标志标识。

、沐浴等个人清洁卫生。每个星期护理人员都定期更换、清洗、晾晒老年人衣物及床上用品，有24小时值班记录。

，并有记录在案且存档，有食谱留样备查制度、留样时间不少于48小时。有开展健康管理、健康咨询、健康教育等工作情况。

，并建立了老年人健康档案，并配备适合了基本健身器具，并指导老年人正确使用。

，对老年人可能出现的情绪危机或心理危机及时发现、及时预警、及时干预。设有应家属要求，可以协助老年人去世后的后事处理制度。

，还为老年人提供电视观赏。