文档介绍：分类号:F61 密级: 单位代码:10422 学号:201 12221 44 ∥菇办孑 SHANDONG UNIVERSITY 硕士学位论文 Thesis forMasterDegree (专业学位) 论文题目: 山东邮政便民综合服务平台建设规划与管理策略研究 The:onvenient service platfo onvenzent Se lCeplatform C0nstruCtlOn -l’ne and management strategy research ofChina Post inShandong 合作导师 2013年09月1 7日原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:三至蔓兰:么日期:翌!三!!至.:[ 关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名:≤垒五竺么§师期:攀山东大学硕士学位论文目录第1章绪论???...??????..?.?.?????.1 ???..?.....??????..?.?l ????????????2 ??????????????..4 ?????????????.....4 ??????????????..4 ?????????????.....4 ???????????????.5 第2章相关理论概述????????????????6 .?????.?...?.????.?.?.6 ???...?????????.6 ??.?..????????.?6 ???????????.?.7 ???????????????...7 ?????????????.7 ????????????..8 ?..?.?????????8 第3章邮政便民综合服务平台的整体规划?????????..10 ???..????????....10 ??????????.10 ?????..10 ?????..15 ?????????..15 ???.???.?????....15 ?...??..???.?????..16 ?.?.....?????????16 山东大学硕士学位论文 ?????.????..??....16 ????????一?17 ???????.??.18 第4章邮政便民综合服务平台的业务规划???????.??.19 ????????.19 ??????..19 ????????..19 ?????.??.?19 ?.???.????.???19 ??????????..20 ??????.??20 ????????????????2l ..?..??......??????.??....22 ???????????????...22 ????????????????22 ????????????????22 ???.?.???????????。23 ?????.??????????..23