文档介绍：四、选题理由 1、分公司对业余活动有考核指标及要求 2、员工工作性质单调、工作压力大、乏味极易产生厌烦情绪文登收费站 QC选题成果简介表优秀质量小组成果报告单二、小组成员组长:邵方成员:杨琨丛培丽刘怡张耀文于伟朋苏凯三、设定目标: 员工业余活动参与率达到 95% 以上一、选择课题: 提高员工的业余活动参与率五、影响员工业余文化水平,造成参与率低的原因: 活动参与率低二、活动意义不大一、组织难度大 2、员工参与积极性不高 2、组织不力 1、活动缺乏针对性 2、员工认为不应承担工作以外的活动 1 、工作性质 24小时制,4班3轮转 2 、已婚员工比例大家庭负担重三、硬件设备设施不完善 1 、员工文体功底薄弱四、工会组织指导不到位 1、实施方案不系统六、确定主要原因针对 8条末端因素,小组制订要因确定计划进行逐条确认。 2010 年 1月31日丛培丽与上级文件精神要求实施率达到广泛听取意见建议,制定实施方案细则,贯彻落实方案内容根据上级实施方案制定本站实施方案实施方案不系统 8 2010 年 1月29日杨琨工会文件所要求组织各类活动的考核参与率达到100% 按照要求进行各项活动的组织开展调阅工会关于开展业余活动的通知要求工会组织指导不到位 7 2010 年 1月25日苏凯认同度达到 95% 查看调查表,统计员工对开展业余活动的认同度指标调查员工对是否开展业余活动的认同度员工认为不应承担工作以外的活动6 2010 年 1月23日于伟朋满意度达到 95% 查看调查表,统计员工对文体活动类型的满意度指标调查员工对已开展过活动的满意度业余活动缺乏针对性 5 2010 年 1月21日张耀文各大项文体活动精通人员比例达到 80% 查看调查表,统计员工文体技能、特长情况调查员工文体技能、特长等情况员工文体功底薄弱4 2010 年 1月18日刘怡各大项文体活动所需设备比例达到 80% 统计开展活动所需的基本硬件设备设施要求各类硬件设备设施的种类、数量等硬件设备设施不完善 3 2010 年 1月15日丛培丽每月的月均休息时间≥10天现场调查,能否在不影响员工生活的前提下,安排时间开展活动已婚员工家庭负担对业余活动的影响程度已婚员工比例大, 家庭负担重 2 2010 年1月11日杨琨每月的日均自由时间≥4小时现场调查,能否在不影响工作和休息的前提下,安排时间开展活动 4班3轮转对业余活动的影响程度工作性质 24小时制, 4班3轮转 1 完成时间责任人标准确认方法确认内容末端原因序号确认一: 工作性质 24小时制, 4班3运转?要确保文体活动的顺利开展,就必须让职工每月的日平均自由支配时间≥ 10 天。小组成员杨琨翻阅了集团高速公路运营管理规范手册,根据“四班三运转”的安排,各班次的可自由支配时间: 8:00-17:00(9h) 22:00-7:00 机动班 14:00-17:00(3h) 8:00-00 :00 24:00-8 :00 大夜 0:00-8 :00 16:00-24 :00 小夜 16:00-18 :00(2h) 16:00-0 :00 8:00-16 :00 白班可安排活动时间休息时间上班时间班次结论一: 由于班次每 4天一个轮换,因此收费员的每月日均安排活动时间为( 2+3+9 )/4= 小时,未达到要求的 4小时。所以, 4班3运转是主要原因。确认二:已婚员工比例大,家庭负担重?要确保文体活动的顺利开展,就必须保证已婚员工的月平均休假时间≥10天。小组成员丛培丽翻阅了员工考勤管理,各班次的在家休息时间为: 第4日第1日第 2日第 3日在家休息时间单位上班时间日期每班结论二:由于班次每 4日一个轮换,因此收费员的每月在家时间为 24小时* (循环/月) =180 小时/24 小时= 天,未达到要求的每月 10天在家休息时间,所以是主要原因。确认三:硬件设备设施不完善?要想给开展文体活动提供方便,必须有一定数量的多种类设备设施作保障,各大项文体活动所需比例要求达到 80% 以上。小组成员刘怡对现有的文体设施设备做了统计。结果如下: 40% 40% 40% 供求比例 510 5人员需求 242 设施设备数量综艺类体育类器乐类设施设备种类结论三: 从上面表格中很清楚地看出设施设备的数量跟员工需求相差甚远,供求比例为 40% 远远低于要求的 80% 。所以,硬件设备设施不完善是主要原因。确认四:员工文体功底薄弱?要想文体活动顺利开展,员工必须具备一定的文体功底。小组成员张耀文对员工文体技能、特长等情况进行了问卷调查,结果如下: 员工文体技能、特长情况统计表( 25人) 16% 80% 32% 32% 20% 16% 48% 40% 比例 420 888412 10 人数书法绘画猜灯谜文艺演出写作演讲象棋乒乓球篮球项目