文档介绍：管理咨询实践的逻辑及相应的
工具与方法
(1)问题的特殊性:
重大并且:
缺乏知识
缺乏信息
缺乏权威
一。企业咨询的工作内涵与基本逻辑
(一)工作内涵:针对某些特殊问题的专门方案的设计与导入
(2)专门方案的设计与导入
解决的基本路径: 发展愿景与企业能力的差异
诊断
(二)逻辑:诊断--咨询--方案文本--导入与修正
核心问题:识别并澄清企业组织运行中的关键瓶颈
企业组织运行中的关键瓶颈=
发展的
愿景
企业能力
(2)成长逻辑及其识别方法:
葛雷纳模型与能力演变模型
发展愿景的识别方法:
(1)偏好逻辑及其识别方法:
葛雷纳模型:背景与意义
年令
大
小
规模
大
小

性的成长
1. 高度重视产品和服务
2. 速度与灵活是关键
3. 跟着市场跑
4. 组织建设与管理不重要
第一次危机:
领导危机
年令
大
小
规模
大
小

性的成长
第一次危机:
领导危机
2. 通过指导
的成长
第二次危机:
自主危机
,明确

年令
大
小
规模
大
小

性的成长
第一次危机:
领导危机
2. 通过
指导的
成长
第二次危机
自主危机

成长
第三次危机
控制危机

年令
大
小
规模
大
小

性的成长
第一次危机:
领导危机
2. 通过
指导的
成长
第二次危机
自主危机

分权的
成长
第三次危机
控制危机
第四次危机
官僚主义危机

调的成长
,如期权激励等

年令
大
小
规模
大
小

性的成长
第一次危机:
领导危机
2. 通过
指导的
成长
第二次危机
自主危机

分权的
成长
第三次危机
控制危机

调的成长
第四次危机
官僚主义危机

作的成长
? 危机