文档介绍：Oracle公司Siebel CRM解决方案概述
Unique, customer focused strategy
Fusion Applications
World World
Siebel 8 Siebel Siebel
Enterprise 9 Enterprise Enterprise
EBS 12 EBS EBS
Customers continue to get innovation in existing release and choose
when they are ready to move to next generation technology.
Siebel CRM：全球最好的客户关系管理系统
跨行业解决方案
商业智能
客户数据整合
商业流程整合
托管式 套装 定制
行业解决方案
交付选择
内容提要
概述
Oracle Siebel CRM 解决方案
§ Siebel Analytics —— 业务洞察力与客户洞察力
§ Siebel Marketing —— 洞察力驱动的闭环市场营销
§ Siebel Sales —— 洞察力驱动的销售管理
§ Siebel Service —— 智能化的客户服务
§ Siebel PRM —— 流程化的合作伙伴管理
技术架构
总结
内容提要
è 概述
Oracle Siebel CRM 解决方案
§ Siebel Analytics —— 业务洞察力与客户洞察力
§ Siebel Marketing —— 洞察力驱动的闭环市场营销
§ Siebel Sales —— 洞察力驱动的销售管理
§ Siebel Service —— 智能化的客户服务
§ Siebel PRM —— 流程化的合作伙伴管理
技术架构
总结
十年的创新与领先地位 14亿美元投资
CRMfor
Everyone
CRM
On Demand M
基于标准