文档介绍：往年物业管理实务考试题
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往年物业管理师考试题
物业服务企业
正 文
第一章
2010年考试案例题之三：
某住宅物业项目总建筑面积29万平方米，可收费总建筑面积26万平方米，现公开招标选聘物业服务企业。某物业管理公司目前管理的各类物业项目房屋建筑面积分别为：多层住宅20万平方米、高层住宅20万平方米、别墅4万平方米，拟参与该项目投标。
该公司物业服务费报价部分项目如下：
人工费用
人员工资、社会保险和按规定提取的福利费，包括以下人员；
公司分管该项目副总经理；
该项目经理
该项目客服、维修等其他人员。
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往年物业管理师考试题
物业服务企业
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第一章
2010年考试案例题之三：
补充养老金
项目部年终绩效奖。
共用部位、共用设施设备运行维护费
工程保修费
管理区域清洁卫生材料费
管理区域装修垃圾清运费
公共秩序维护费
项目管理办公费
项目履约保证金
用于项目物业服务的固定资产折旧
项目共用部位、共用设施设备用公众责任保险费
社会“爱心捐赠”
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往年物业管理师考试题
物业服务企业
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第一章
2010年考试案例题之三：
问题：
按照物业服务企业资质管理要求，何种资质等级企业具备该项目投标资格？
该公司目前所管项目的类型和面积，符合哪一级物业服务企业资质等级的相应要求？
该公司物业业服务费报价测算项目中，哪些费用项目不应计入该项目物业服务成本（支出）？
假设本项目物业服务成本A为542万元，%,项目成本利润率为8%。如果不计项目其他物业服务的经营性收支，请分别计算本项目利润B、营业税及附加C，本项目年物业服务费总额D（单位：万元）和物业服务费标准d(元/)(列出计算式,保留至小数点后两位)。
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往年物业管理师考试题
物业服务企业
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第一章
2010年考试案例题之三：
按照物业服务企业资质管理要求，何种资质等级企业具备该项目投标资格？
答：根据《物业服务企业资质管理办法》之规定，一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目、二级资质物业服务企业可以承接30万㎡以下的住宅项目和8万㎡以下的非住宅项目、三级资质物业服务企业可以承接20万㎡以下的住宅项目和5万㎡以下的非住宅项目，而该住宅物业项目总建筑面积为29万㎡，所以该项目可以由一级、二级资质的物业服务企业承接（2分）。
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往年物业管理师考试题
物业服务企业
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第一章
2010年考试案例题之三：
该公司目前所管项目的类型和面积，符合哪一级物业服务企业资质等级的相应要求？
答：根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级为二级资质。《物业服务企业资质管理办法》中二级资质关于面积的规定为：“管理两种以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：①多层住宅100万㎡；②高层住宅50万㎡；③独立式住宅（别墅）8万㎡；④办公楼、工业厂房及其他物业20万㎡”，而本案中该物业服务企业目前管理项目超过两种类型，且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和为：
多层住宅：20/100=20%；
高层住宅：20/50=40%；
别墅：4/8=50%
20%+40%+50%=110% ＞ 100% ，符合条件。
据此判断该公司资质等级为二级资质。
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往年物业管理师考试题
2011年考试案例题之三：
某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积10万m2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%，且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。
物业管理招投标
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第二章
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往年物业管理师考试题
2011年考试案例题之三：
问题：
(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。
、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言，哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。
，相关各方先后提出了以下观点。
(1)物业服务的