文档介绍：当前，企业微信与钉钉这种通过人员管理、办公交流聚集企业员工移动社交
SaaS 平台在企业管理中经常被使用，本篇文章对这两大平台进行对比分析，研
究其出发点、优劣势、以及当前的竞争态势。
现在人们所说的“企业服务”风口是在 2016 年之后兴起的，ERP 系统以及 OA
系统 to B 业务的前辈，很多 SaaS(软件即服务)系统登场可以在应用市场被免费
下载，这让企业邮箱、OA 逐渐边缘化。
鉴于很多付费系统在员工那里还没有电脑版 QQ 盛行，现在再看钉钉、企业
微信这种通过人员管理、办公交流聚集企业员工移动社交 SaaS 平台成为很多公
司管理的标配，就可感受到人们办公****惯迁移是有迹可循的。
如果按照卖软件的思路做开发，是很难干得过阿里、腾讯这两家巨头的，他
们一方面既有雄厚资本和储备丰富的技术人员;另一方面能让产品稳健运行在
PaaS 层(分别是阿里云、腾讯云)，能从短时间内快速获取中长尾企业使用软件，
帮助他们实现业务信息化进场，其他 SaaS 只能望其项背。
从如今企业云服务市场使用规模上看，钉钉和企业微信是双巨头应该可以作
为公论了。
这两家有着颇深的渊源，相应的解读非常多，阿星接下来结合自己的使用情
况和行业观察予以评点。
一、钉钉与企业微信各自的出发点
阿里与腾讯在战略格局上的竞争从消费者互联网升级到产业互联网，做产业
互联网就必须得先做企业，谁集聚的企业越多，谁的云计算接触的行业解决方案
越多，生态也就越繁荣。
钉钉要在腾讯主导的社交缝隙中找到了企业办公社交，现在是阿里内部继蚂
蚁金服、菜鸟物流、阿里云之外的又一明星项目。
根据公开的数据显示，钉钉目前有 700 万企业使用，覆盖大约 1 亿用户量。
使用钉钉的人会被把它当做“无线版的办公室”;没有用过这个产品的压根
就还没听说过，企业服务平台客户都是这样一个一个开垦出来的。
钉钉的体量与其主动出击的推广战术密不可分，阿星在创业之后就在接到过
很多钉钉客服打来的电话;而企业微信从来未见有推销。
微信在链接人(朋友圈)、内容(公众号)、产品(小程序)之外的又一战略目标
是要链接起企业(企业微信)，此前张小龙做公众号、企业号并不成功，现在企业
号基本被企业微信取代了。
随着腾讯今年进行组织结构战略调整，就把产品互联网作为主要方向，企业
微信应该会成为贯穿微信事业部与云智慧产业事业群的主力产品。
钉钉是在 2014 年年底推出，企业微信在 2016 年 4 月 18 日上线的时间，诸
如工作邮箱、消息已读、聊天水印、企业名片、审批模板、智能考勤等重要功能
早被