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美容美发 会员卡 解决方案.doc

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文档介绍

文档介绍:美容美发 解决方案
[美容美发]
本方案适用于:美容行业,美发行业
,安全储值
采用金融级别储值卡设计,刷卡输入密码,扣费后自动短信通知。
充值时采用鼠标点击方式,防止操作员误操作。
特色功能:储值按月返赠
需求:一般软件充值赠送是直接一次性到账的,一卡易独有按月返还的机制
优点:增加会员消费次数,从而提高销售额
2、计次消费,还可以为每种项目设定有效期
需求:购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。
优点:给商家增加现金流,绑定客户,操作简单快捷,每个计次可以单独设置有效期
一张卡可以存入多种计次,每个计次可单独设定有效期:
3、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪
需求:客户到店里做了【染发】后一个星期需要做【护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持烫发效果。再举一例,客户在店内做完服务后7天自动收到服务质量调查短信。
优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。
会员烫发后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做护理。
4、员工提成设置强大
需求:店里各职务员工非常多,有助理(初中高级),发型师(初中高级),总监等,每种职务相应的提成是不一样的,如 果用人工管理计算,计算算到头痛还未必正确。
优点:减少管理层工作量,自动实现不同项目不同职位类型自动提成,实现自动化管理,避免错漏
 售卡/服务/卡充值 均可设定不同的提成规则:
不同项目,不同店面,不同职位,不同类型的客户,不同的支付方式,均可设置提成规则;
可按百分比设置,也可固定金额;
独有“单调”和“新介”提成规则不同:
成功案例:
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深圳创意形象美容美发
匠人组合美发连锁
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