文档介绍:品牌事件营销经典案例分析|事件营销经典案例
金融市场通常是不可预计的。因此大家要准备不一样的可能结果,做好营销案例分析。那么下面是xx整理有关的品牌事件营销经典案例分析相关资料,供您参考。
品牌事件营销经典案例分析一
“巧妙”还是“坑人”?我看到的星巴克策略
星享卡的“升级”体系
在全球咖啡厅做生意,最好的有两家,星巴克和COSTA,店铺或对面,或相邻。某天,星巴克发觉最近生意不太好,而COSTA却一直稳步提升。于是派人打探,原来COSTA采取了新营销策略——会员打折卡。
一张会员打折卡,能有什么威力?我们周围很多会员卡,仿佛全部没什么用……但COSTA的玩法不一样。
当你走进COSTA咖啡点了一杯36元拿铁并准备付款时,服务员告诉你“先生你这边价格36元的咖啡,今天能够无偿得到。” “怎么得到?” “很简单,你办理一张88元的打折卡,这杯咖啡今天就是无偿的。而且这张卡全国通用,你能够在任何时候到COSTA咖啡消费,全部享受到9折优惠哦。”
结果数据表明,有70%左右的用户全部会购置这张打折卡。你有没有发觉这个一箭双雕之计,有多么巧妙?
① 扩充消费者第一次消费客单价。我们来算一笔账:假如天天有100个用户,每人消费36元,销售额就是3600元,假如每杯咖啡的成本是4元,利润就是:3200元。
那么推出打折卡以后呢?假如向100个人介绍,有70个人购置了打折卡,就是(36元×30人)+(88元×70人)=7240元,假如每张卡的制作成本是2元,那么利润就是:6700元。用户数量不变的情况下,利润增加了一倍。
关键是,用户还感觉自己占了廉价。对于用户来说,咖啡的价值是36元,因此办一张打折卡88元,送一杯咖啡,88-36=53元,然后这张卡以后还能够连续打折,很好。
真实的情况是什么?其实就是多花了53元,什么全部没有买到。打折是建立在你消费的基础上,你不消费,这张卡对你没有半毛钱用,就算你消费,也是给咖啡店连续贡献利润。
② 锁住消费者。当你响应了COSTA咖啡的主张后,取得了一张打折卡。就在你拿卡的一瞬间,其实她们已经锁定了你的消费。COSTA咖啡和星巴克定价靠近,当你下一次喝咖啡的时候,因为打折卡,因此基础不会考虑星巴克。
于是,星巴克的应对策略就是,推出“星享卡”。即使形式上和COSTA打折卡不一样,但营销策略靠近,也是在你消费的时候,通知咖啡无偿,然后售卡给你,不过这张卡不能打折,能够积分,还有部分优异的设计,比如:
亲友邀请券:是指你一次性购置两杯时,只需要付一杯的钱 (含三张);
早餐咖啡邀请券:是指你早上11点之前购置任意中(tall)杯饮品,无偿;
升杯邀请券:是指你购置大杯饮品,只需要付中杯分量的钱。
这些设计能够让你邀请小伙伴一起喝咖啡,其实就是让用户帮她们“抓潜”,后面两张劵的设计,关键是让用户感觉票价值得,而且有了种莫名其妙的“身份”存在感。“星享卡”的奇妙之处,在于设计了“升级”体系,因为大家天性就喜爱升级。
集齐5颗星时,就会升到玉星级啦,玉星级又有多种优惠,而玉星级以后又会有金星级! 1积分=1块钱,50积分=1颗星,也就是说,你够“250积分=5颗星”时,能够升为玉星,大约8杯咖啡左右。
你有没有碰到“价格陷阱”
看到星巴克的点餐牌,能从中发觉什么?不错,不论是什么产品,中杯、大杯、特大杯之间的价格差全部只有3元。这是为了让用户在对比中自动前进,选择大于等于“大杯”。对于一杯30元咖啡来说,选择大杯的用户高达91%。而当你决心购置大杯的时候,兴奋地发觉特大杯只要36元……
就这么,用户自己在内心已将价格锚点一步步拔高,然后说“服务员,我要大杯”。注意,服务员没有引导你的消费,是你自己的决定。这是由大脑原来的运作机制决定的。
①大家常常会放大自己的需求。我们常常认为自己是理性的,其实不然。当我们选择“杯型”的时候,几乎会忘记自己能否喝下这么多,只会盲目考虑买哪个更划算。
② 大家对产品的价格没有认知,只会在可见的空间内对比。
美国经济学家杂志做过一次试验。以前她们的卖杂志全部是卖两个版本,一个是实物版本,100美元;另一个是电子版本,内容一样,60美元。通常80%的人会选择电子版本,20%的人会选择实物版本。
这么的销售额为:(60美元×80人)+(100美元×20人)=6800美元。她们的预订量碰到了瓶颈,也就是说假如订购人数不增加,要增加销售额只有一个选择,就是增加客单价。
以后,有些人为其选择了这么的营销策略:什么全部没有改变,还是那两个一样的版本,一样的杂志内容,不过成交主张不一样。销售额瞬间发生改变