文档介绍：售后服务承诺书简短售后服务承诺书标准版
我方对售后服务及产品质保作以下承诺：
1、我方承诺向使用单位带给的产品，确保贴合国家颁布的对应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，确保贴合招投标文件及协议的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方负担。
3、我方若中标，确保不会转包或私自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作深入调整的，确保经由使用单位书面确定后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，确保经由使用单位同意。
4、我方到现场施工全部的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用全部已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程确保在协议签署后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的原因外)，我方愿意负担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引发工程延期、则工期对应延期。
6、我方同意招标人付款方法要求，签署协议后，付总货款的10%，设备安装完成验收后，付至总货款的75%，大楼完工使用一年后付至总货款的95%，剩下的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责无偿维修，若属产品本身缺点而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方确保带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其它特殊优惠方法：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定时对相关设备进行检验维修。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
工程售后服务承诺书
致：______有限企业
依据贵方招标编号为______的____________项目标投标邀请，对该项目做出以下售后服务承诺书：
1、质量确保：我企业确保此次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：本公司在此次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日和用户签署采购协议，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的全部产品负责无偿送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我企业还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于用户签署售后服务协议，以保障用户利益。
3、保修期：我企业对此次招标供货使用期内所带给的全部产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终生技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门服务等。
4、响应时间：我企业对此次招标供货使用期内所带给的全部产品，坚持每个月定时回访，巡回检验及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我企业在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内抵达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内抵达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，本公司将带给备用设备给用户无偿使用。保修期内因设备性能故障检修数次仍不能正常使用的，本公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我企业可派技术员无偿上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。
5、服务工作时间：对此次招标供货使用期内所带给