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五分钟演讲稿2021.doc

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文档介绍

文档介绍:五分钟演讲稿2021

(说明)

演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表讲话的文稿。它是进行演讲的依据,也是对演讲内容和形式的规范和提示。共同阅读五分钟演讲稿范文2021,请您阅读!

五分钟演讲稿范文1

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家下午好!

都说09年是一个寒冬,不光是经济冷,天气更冷,刚发生在海地的大地震又让我们再次看见生命脆弱的一面,但是我看今天我们这里确是格外的温暖,房务口的兄弟姐妹们能共同坐在一起分享09年的收获与成长,展望来年的美好愿景,真是一次难得的机会。

今天站在这里我最想说是感谢台下的各位同事们,因为在这一年中我们岗位住客率高,人手不足,大家能齐心协力,互帮互助,顺利圆满地完成各项接待任务。8月份,柯林公司的加盟,通过这几个月来的配合,卫生和服务质量得到一致的好评,在这里也要感谢他们。在日常工作中能注重与班组员工沟通,通过各种团队活动的开展,使得我们的工作氛围越来越融洽,团队凝聚力得到了提升。全员销售意识强,超额完成月饼销售指标,房餐收达25万。

在09年我们的服务质量得到稳步提升,宾客问卷得分呈现明显上升趋势,在总经理密函和网评中也经常看见我们的优秀服务案例。,收到的密函和表扬信达63封。甚至还有宾客向我们询问谁是客房掌门人,能够带领如此出色的团队。“会议管家”的设立,是今年的一个新亮点,管家们起早摸黑,竭尽全力的为客人服务,在接待中做好沟通协调,完成会议接待的同时自身也得到了锻炼和提升。岗位的个性化服务已成为一种常态化的工作,一杯水,一张写着有温馨话语的留言条虽然简单,但是却能代表我们的一片真心和热情。

在09年我们同样还存在很多的遗憾,暗访成绩虽有达标,但是还存在很多不足,比如服务意识方面,我们的对客礼节礼貌,规范化操作,流程的执行,以及对商务客人的关注还很欠缺,这也给我们敲响了警钟,这与酒店的专业,职业,敬业的目标还有一定的差距。管理者的检查和控制的标准还要加强,现场督导能力有待提高。

俗话说“不进则退”,在新的一年我们将会以酒店20__年的大纲为要求,全面培训和提升自己,适应宾馆的不断发展,为宾客提供满意加惊喜的服务。不久8号楼就要改造装修了,让我们一起期盼它的一个全新模样,也一起期盼酒店的美好明天!

最后在这里祝大家新年快乐,家庭幸福!

谢谢大家!

五分钟演讲稿范文2

各位同仁:

首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤工作,感谢大家为农屋里香发展所做的重要贡献!开业半年来,我们的拼搏换来了喜悦,我们的汗水换来了今天大家的微笑,我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。每家大公司百年老店都有自己的使命,做电脑操作系统软件的微软:让每一个桌上都有一台电脑,做搜索引擎的谷歌:整合全球信息,让人人受益,做汽车的福特:让每个家庭可以买得起汽车,做米老鼠的迪斯尼乐园:让人们快乐,做电子商务的阿里巴巴:让天下没有难做的生意。一分耕耘,一分收获。我们公司的使命请大家大声告诉我是什么?“老百姓最爱吃的农家菜”,我们在公司成立之初就瞄准了农家菜这片天地广阔的市场,近期目标是做强做大,每年在上海各区至少开一家分店,为了达成这个目标,我强调以下三点:

第一点保持敬畏。敬畏是什么意思呢,从内心中出发既尊敬而不敢逾越界限,指做事严肃,免犯错误。一个公司的发展不会一帆风顺的,公司的长久发展需要我们每个人的努力工作,战略决定方向,细节决定成败。因此,对客人敬畏,我们就不会怠慢服务,客人就会趁兴而来,满意而归;对菜品敬畏,我们就会精益求精,不合格的菜品坚决不上到客人台面前;对供应商敬畏,我们内控验货时严格把关,只有好的原材料才会做出好的菜品,我们才能有口皆碑;对员工敬畏,不断改善员工的工作和生活条件,让员工有个相对舒适的工作环境,大家才会安心工作。保持敬畏之心,把自己岗位的事情做好,把我们的公司发展壮大,把大家的福利待遇一同提高上去。

第二点,感恩。我们公司绝大多数人都有好的品格,他们懂得尊重别人,懂得感恩回报,懂得爱护集体荣誉,懂得勤奋努力。比如……我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。我们的产品就是一流菜品和周到的微笑服务,客人始终是我们的衣食父母,怀着感恩之心为客人服务时,相信我们会服务好客人。

第三点,保持团结我们是一个团队,团结就是力量,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;一个集体如果不团

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