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业务员工作职责.doc

上传人:ogthpsa 2021/3/29 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:业务员的岗位职责
,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。
,对管辖市场组内重点客户订单操作,按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
,及时催收客户货款,确保货款安全及时回收。
,对客户有效开发及后续订单操作,确保客户成功率和合作客户满意率。
,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。
,完成交代的其他任务
一、职责:
1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2. 维护好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。
3. 进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。
4. 销售的预测、保卡报表回收。

6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。
8. 处理好本区域的客户投诉。
9. 听从上一级领导的安排,不擅自做主。
10. 对违背上级决议所造成的后果负责。
11. 对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。
12. 对未完成月份和季度任务目标负责。
13. 对本公司信誉造成严重损毁负责。
14. 对公司机密泄露事件负责。
15. 对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。
二、权限:
1、 有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。
2、 有权对本区域内的大客户的初步洽谈。
3、 对本区域内的通路库存提出针对性的看法。
5、 有权提出区域内用车计划的申请。
6、 向销售经理或助理汇报并接受其他领导。
业务员工作内容及流程
一、合理安排工作计划
每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出当月的产品、促销、陈列、针对竞品策略的工作计划,并将计划细分到促销员,每一个门店,每一天每周销售任务分配。
每周计划:根据每月的工作计划与上周的拜访得到的实际情况,安排一周的拜访工作,并检查拜访的频率是否能够满足客户的需要。回公司开月会的时候上报给公司。(重点门店一周拜访次数不得少于3次,一般门店每周拜访不得少于一次)可以电话维护。
每天计划:结束一天的拜访工作后,对重点紧急事情向公司通报,并按照一周的拜访计划,结合工作实际情况(店方的下货时间,重要待处理事项,店方的要求,店方相关人员的班次等)安排第二天的拜访计划。
对于每周安排好的拜访计划不要随意改动,分清待处理事项的轻重缓
急,做到计划大于变化。
二、产品生动化陈列
陈列:争取卖场内好的陈列位置,争取好的陈列层次,更多更大的陈列面。陈列情况要优于竞品。保持商品易区分、易识别,集中陈列,商品丰富、品相朝外、先进先出、干净整洁,无残、次、污染破损商品。重点推荐商品、新品与促销商品占最佳陈列位置,且陈列面不得少于3个。
价签:所有产品有相应的价签,价签要正确反