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上传人:业精于勤 2021/3/30 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:提升交际能力怎样提升职场交际能力

  职场交际能力在职场的沟通中必不可少,职场交际能力的提升需要我们讲究正确的方法。以下是xx精心推荐的提升职场交际能力的方法,一起来学****下吧!
  提升职场交际能力的方法
  1、面对矛盾:保持理智态度
  因为主观或客观方面的原因,我们经常陷入交际矛盾之中,这些矛盾是部分是小非小,甚至无所谓是非的问题,可我们往往能躲过一头大象,却躲不过一只苍蝇,原因就在于我们在矛盾面前,失去了冷静的头脑,缺乏理智的态度,鲁莽冲动,意气用事,结果不仅没有化解反而激化了矛盾,把原来轻易处理的小问题变成了棘手难办的***烦,使自己陷入了被动难堪的境地,也给她人带来很多不快。
  2、仪容举止:讲究文明礼貌
  文质彬彬,然后君子。一个人只有从外表到本质全部是文雅有礼,才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包含仪容整齐、举止得体、用语文明、待人有礼等基础内容,其本质是对人的尊重。人际交往的过程中,只有形成尊重和被尊重的默契和友好,才可能让交际顺利进行和连续发展。
  3、礼尚往来:蕴含真情实感
  来而不往非礼也,礼尚往来是人际交往中不可回避的事情,送礼送什么这是一个颇费脑筋的问题。在我们日常的礼尚往来中,有一个“隆过而不杀不及”的现象,“隆”即高规格、富豪型,“杀”是俭省、从简之意,不少人认为礼送得越多越大,越能交到好好友,越能说明关系不通常,殊不知礼仪过分,作为表情达意手段的礼尚往来就变成了一个不忍受的负担,如有些人把请柬叫做“奉通知单”,把回礼叫做“还债”就是一个很好的说明。古人有“千里送鹅毛,礼轻情意重”的说法。
  4、语言交流:渗透文化气息
  著名作家余秋雨在台湾演讲集中曾谈到这么一段经历:台北一位优异的中年企业家请我吃饭,她同时还邀请来几位著名的学者政要,没想到宴席间行云流水般的话题最终拐到了读书上,企业家神情一振谈起读世界的征服者一书的体会,在妙论迭出、出色备至之间再也不愿离开这个港湾,在场的每一位客人全部有很好的文化感觉,仅仅是几句问询和附和,大家的心就在很高的层面上连成了一体。谈话的主角是企业家,由她来谈读书,当然不会太酸涩迂腐。临别时大家全部感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企业家送来的那本世界的征服者。秋雨感叹:“这座城市在杯盘夜色间竟然能如此高雅,我今后对台湾企业家刮目相看。”由一本书引出的话题,使这顿饭充满了文化气息而且余味无穷。
  比之那些“感情深,一口闷”、“感情铁,胃出血”的湖吃海喝,秋雨先生的这顿饭无疑吃得文明。文雅、更具品位。文化渗透在我们的生活之中且为我们所喜闻乐见,激活生活中的文化沉淀或浓厚交际中的文化气息,确实是让您的交际更具品位的一个好方法。
  5、交人交心:增强精神引力
  人际交往的主要功效之一,是把我们的精神生活提到日常事物的枯燥单调之上,给予平凡的生活以意义,使得它含有一个温和的超越、趣味的升华,要想交到知心的好友,必需提供丰富的精神养料,发明精神上的愉悦体验,增强相互间的精神引力。
  怎样提升职场沟通能力
  1、处理问题时的逆向思维能力
  面对工作中碰到的新问题,一时又找不到处理的方法。而且上司也没有什么锦囊妙计时,不妨采取逆向思维探索处理问题的路径。考虑问题的节点是人为的,还是客观的,是技术问题,还是管理漏洞。采取