文档介绍：调度室年度工作总结及明年计划
二○一三年十二月二日
调度室年度工作总结及明年计划
今年以来，调度室在各科室及各队组的大力支持和积极配合下，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心 “上情下达，下情上传” 的作用。结合我矿各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，确保了安全工作的顺利进行。
一、2013年工作总结
（一）建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。
为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学****公司及矿下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为全矿上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学****提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
（二）认真做好调度会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。
我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种生产会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。做到每天的调度工作记录及上报，详细记录了当天的安全生产状况，为掌握第一手原始生产资料提供了详细的数据，以便及时发现工作中存在的问题；为保证生产计划安排，值班调度员根据每天下午的作业会议信息进行生产任务安排和调整，出现紧急情况，及时向值班领导汇报并安排相关各科室作好工作安排和准备，做到记录真实详细，准确无误。
（三）建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。
根据公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度；按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。
（四）加强信息报送质量，完善公文处理流程
一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到
“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的