文档介绍:超市职员工作总结范本_超市职员工作总结怎么写
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的一年,回顾一年的全部工作令人欣喜。那么超市职员工作总结该怎样写呢?下面就是xx给大家带来的超市职员工作总结范文,期望大家喜爱!
超市职员工作总结一
我是一名入职很快的新职员,虽说是新职员,但在企业已经有快要三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不仅学得了很多专业知识,同时也学会了人和人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结:
可能超市工作对大家来说,全部以为是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其它职员各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市职员的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作全部会碰到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
经过近三个月的工作和学****卖场的工作我也能够应付自如了,或许这些话有些自满,但当有情况发生时,组里的人全部会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,果断不能够把个人的情绪带到工作中来。用户永远是正确,这是我们工作的宗旨,因此我们要以会心的微笑去接待每一个用户,纵然用户有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽可能避免和用户之间发生矛盾。
即使自己做收银工作时间不是太长,本身的专业素质和业务水平还待提升,到自己以为只要专心去做,努力去学****就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不但仅代表着我们本身,更代表着企业的形象。在工作期间我们要主动的想老职员请教和学****能够扎实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是企业的需要更是自己工作的需要。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提升,这么才能在方便用户的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提升。当然自己以为对用户的服务才是最主要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务用户,让胡克满意而归。这就要求我们本身具有良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个用户,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这么会让你在工作中出现很多无须要的麻烦,为了预防自己和用户之间产生矛盾,我们必需要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学****有关商品和财会方面的专业知识,我们只有不停的学****不停的提升,不停的进步,才能立足于现在如此竞争剧烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,即使自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中全部给了自己很大的帮助,在以后的工作当中自己应该多学****多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
超市职员工作总结二
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理和人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
一、超市工作阶段
即使自开业就加入了__超市这个大家庭,对__超市的人员也很熟悉,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了立即进入角色负起职责,首先加强了专业知识的学****主动看书报文章,虚心向专业人士请教。首先加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门责任人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。和分管经理一起对超市人员进行了整理培训,对商品的计划和陈列。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全方面把控全局,在工作的同时充足利用这一平台全方面提升本身的组织协调和业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个步骤深入了解,发觉问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对职员的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,怎样使本部门职员心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。经过相关专业理论知识的学****和实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵照了严格和关爱并用的方法。
首先本身从心理上真正的关心职员、尊重职员,真正的为职员着想,真心的想让职员有所提升。在这个基础上,有针对性的对职员进行思想沟通和业务培训,处理职员思绪,树立明确的发展目标,确实激发职员工作的主动性和主动性,再经过业务培训让职员知道怎样去作,怎