文档介绍：国税第二阶段查摆出问题及整改方法
多年来各级国税机关在作风、队伍管理、行政效能、税收执法、为基层服务等方面存在的部分突出问题：一是机关税务干部不深入基层、为基层服务的意识不强，对基层单位的部分请示批复办理不立即；
二是部分税务干部依然存在工作作风不实，办事拖拉，责任心不强，纪律散漫等问题，缺乏敬业精神，责任意识不强，马马虎虎，得过且过；
三是部分单位和部分税务人员还存在执法行为不规范、办事效率不高、服务态度不好、监督不力等问题；
四是存在部分的对上级工作部署落实不到位的现象；
五是为纳税人服务的水平还有待深入提升，部分办税服务厅依然存在纳税人排长队的现象；
部分税务干部对工作缺乏热情，对事业缺乏***，对服务对象缺乏真情，“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象还在部分地方不一样程度地存在；
六是有些同志不重视知识的更新，不勤于思索，创新意识不强，思想不够解放，工作上****惯于老思绪、旧经验，尤其是以会议落实会议、以文件落实文件现象依然存在。为此，必需从六个方面抓好落实：一是要加强组织领导，制订活动实施方案，完善对应的制度，明确各职能部门的工作职责和工作要求；
深入完善政务公开内容，增强行政管理透明度；
强化内外监督，通畅群众投诉渠道。二是要加强宣传动员，在全系统传达上级会议精神，在媒体上公开宣传报道本局开展行政效能建设的相关要求、方法和做法。三是全方面开展自查和整改活动，检验税收优惠政策的落实情况，检验为纳税人服务的情况，对纳税人反应较多的问题进行自查，检验工作纪律是否严格实施，税务检验的程序是否正当，税法宣传是否到位等。四是要在办公大楼的公共场所、各办税服务厅设置群众投诉意见箱，设置行政效能投诉中心，开通投诉电话，并向社会公布，诚恳接收纳税人和社会各界对国税系统作风建设、行政效能建设方面的投诉、监督。五是深入完善税务人员文明服务准则，规范办税大厅工作人员的身份标识牌，设定统一、终生的识别号；
规范办税大厅的环境部署，立即处理部分县区局办税厅面积太小的问题。深入落实政务公开，将相关办税程序和税收政策向社会进行公布；
六是深入修订完善相关工作制度和办事规程，提升办事效率。采取方法，着力推进干部作风转变，加强行政效能建设工作。一是下发促进作风转变加强机关行政效能建设的决定，明确把行政效能建设作为今年全系统必需突出抓好的10项关键工作之一。二是成立“转变作风提升效能工作领导小组”，关键领导作为第一责任人亲自抓，负总责，形成党组统一领导、领导小组指导协调、各部门各负其责、干部职员广泛参加的领导体制和工作