文档介绍：销售新员工培训方案
搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。下面是我为大家整理的，欢迎阅读。
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一培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等。
：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等。
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二培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：
：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
：利用通讯器材对销售人员进行培训。
三确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
，通常需要1-2周的时间。
，即经常培训，有以下几种情况：1每天半小时的培训。2每星期2小时的培训。3每两年1周至1个月的在职培训。4每5年1个月的集中培训。
。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
四确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
五确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
，并且有能力完成销售任务。
，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
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六确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：
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企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
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当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
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当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复****销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
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一培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等。
：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等。
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