文档介绍:办公室礼仪培训讲座
办公室礼仪培训讲座办公室礼仪培训讲座
礼仪常识知多少?
?
答案:
主人A
D
C
司机
A
客人C
礼仪常识知多少?
,最重要的客人、客人、副陪应该坐在哪个位置上?
答案:
主人A
客人K
6
7
B
门
A
K
J
I
H
C
D
E
G
F
副陪F
目 录
一、仪表礼仪 五、名片礼仪
二、仪态礼仪 六、行进礼仪
三、介绍礼仪 七、电话礼仪
四、握手礼仪 八、座次礼仪
一、仪表礼仪
耳环?
发型?
妆容?
指甲?
口袋?
裙子?
鞋子?
丝袜?
上衣?
头发保持干净,梳理有型,刘海尽量不要遮住眼睛,不披头散发,长发要用丝带或夹子夹住
尽量避免佩戴花哨的饰物,佩戴的饰品以不妨碍工作为原则
不宜在办公场所或公共场合化妆;在色彩组合上,办公妆不要过分耀眼刺激,应在视觉和心理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感;以暖色调为主,为使肤色更加明快,可以选择粉红或橙红
所有手指不留长指甲,指甲保持干净,不用鲜艳的指甲油,尽量透明的指甲油,最好不涂
着职业套装(裙装),干净得体,衬衣避免鲜艳的颜色,不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。
上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西;
不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤子要整齐,不要穿过瘦的裙子(裤子);
必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色及裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。
鞋子应及服装相配,不要穿露脚趾的鞋;不要穿凉鞋去商务场合;颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜多。
仪表礼仪
裤边?
口袋?
领子?
皮鞋?
口气?
领带?
头发?
扣子?
脸?
头发保持干净,梳理整齐,不要用刺激气味的发胶。男士要注意定期修剪鼻毛,切忌让鼻毛露出鼻腔。
剔须修面,保持清洁。清洁卫生无分泌物,避免眼睛布满血丝
参加重要活动以前,尽量避免吃洋葱、大蒜和韭菜等。要保持口气清新,牙缝不要有食物残渣。
袖口?
衬衣袖口应露出1-,扣子要全,不炸线。
-1cm
一般穿西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后随手将扣系上;
领带的长度为:领带的尖端恰好触及皮带扣
西装上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西;内侧口袋除可以放钢笔、名片外,其他的也不要放;西装裤子两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包,后侧的口袋不放东西
裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面
男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高。
仪表礼仪
三色原则:
指服饰色彩在正规场合时,全身的颜色不得多于三种,包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同。
三一定律
鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致,即为三一定律。
着装原则
仪表礼仪
仪表礼仪——配色
仪表礼仪——配色