营销中心培训管理制度.doc

文档介绍：第一章 总 则
目的
为提高营销中心工作人员专业知识、技能水平，规范业务操作程序，提高员工的综合素质和工作效率，促进营销中心的各项经营工作开展和销售目标的实现，并确保营销中心培训活动有效开展，特制定本管理规定。文档来自于网络搜索
第二条 适用范围：本规定适用于营销中心各项培训活动的管理。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>第三条 培训原则文档来自于网络搜索
员工培训内容与岗位需求同步并适当超前的原则；文档来自于网络搜索
全员培训、重点提高、讲求实效的原则。资料个人收集整理，勿做商业用途
第二章 培训组织管理个人收集整理 勿做商业用途
第四条 营销中心总监负责审批营销中心培训方针政策，年度、月度培训计划及各种需审批的培训事项。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>第五条 人力资源中心对营销中心的培训工作内容如下：文档来自于网络搜索
拟订营销中心全年培训计划和月度培训计划。个人收集整理 勿做商业用途
组织执行其它各种公司层面的培训活动（含培训费用预算方案）。资料个人收集整理，勿做商业用途
建立和完善培训管理制度。个人收集整理 勿做商业用途
收集和建立公司培训教材库。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>每半年进行一次培训需求调查和培训效果评价。个人收集整理 勿做商业用途
帮助并监督各部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工作进行总结通报。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>配合相关领导以及实际需求执行其他即时培训工作。个人收集整理 勿做商业用途
第六条 营销中心各部门设兼职培训管理员，其具体工作职责如下：文档来自于网络搜索
组织执行部门培训工作。资料个人收集整理，勿做商业用途
收集部门相关培训教材。文档来自于网络搜索
每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估。文档来自于网络搜索
贯彻执行人力资源中心专职培训管理员下达的其他工作。文档来自于网络搜索
第三章 培训内容个人收集整理 勿做商业用途
第七条 培训类别文档来自于网络搜索
1、新员工培训个人收集整理 勿做商业用途
2、岗前培训
3、工作技能培训个人收集整理 勿做商业用途
4、管理技能及其他培训个人收集整理 勿做商业用途
第八条 主要培训方式文档来自于网络搜索
现场培训：相关岗位工作实际操作内容和公司相关产品工艺流程、新产品知识、公司工作流程、特殊合作项目处理等。由专业人员讲解。此类培训根据工作需要不定期举行。资料个人收集整理，勿做商业用途
定期培训：每月举行一次知识培训，内容包括，公司优势、产品知识、产品卖点、工艺流程、新品介绍、新增设备了解、新工艺及新技术讲解、图纸识别、产品报价、销售技能、谈判技巧、礼仪规范以及市场营销等方面的培训。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>第九条 新员工培训文档收集自网络，仅用于个人学****br/>1、定义：指针对新进公司的营销人员所进行的介绍公司基本情况及相关业务、专业知识、工艺流程、产品卖点、报价、员工规范、以及工作流程等的培训。个人收集整理 勿做商业用途
2、目的：帮助新进员工在短时间内对企业、所在部门、工作纪律和工作环境有全面的认识，激发新员工对公司发展前景的信心和对公司文化的认同
，促进员工初步了解相关专业技术，掌握相关专业要求。文档来自于网络搜索
3、培训内容：文档收集自网络，仅用于个人学****br/>（1）公司概况：公司基本情况、历史沿革、企业文化、员工行为规范、组织结构。文档收集自网络，仅用于个人学****br/>（2）行业情况：行业概况、市场环境、竞争环境。文档来自于网络搜索
（3）安全、职业化。资料个人收集整理，勿做商业用途
（4）专业知识、工艺流程、图纸识别、产品卖点、报价等。个人收集整理 勿做商业用途
4、培训时间（10天）文档来自于网络搜索
5、实****约2——3个月）个人收集整理 勿做商业用途
（1）新进入公司的员工安排1—2周公司内部实****熟悉公司内部环境；文档收集自网络，仅用于个人学****br/>（2）新进入公司的员工安排3—4周到相关业务部门业务见****使其了解相关业务部门的运作程序、人员状况以及部门所涉及的相关专业知识；文档来自于网络搜索
（此项结合岗位实际情况选学）文档来自于网络搜索
（3）新进入公司的员工安排3—4周，随同老的业务精英，深入市场一线进行实际锻炼，向老业务人员学****相关营销技巧、专业知识、以及营销活动中所遇到的突发事情的处理方案等。资料个人收集整理，勿做商业用途
（此项结合岗位实际情况选学）文档来自于网络搜索
第十条 岗前培训文档来自于网络搜索
1、定义：针对营销人员上岗前的业务知识培训。文档来自于网络搜索
2、目的：在短时间内对所在岗位的规章制度、操作规范、业务流程有全面的认识，