《需求调研计划》.doc

文档介绍：欣旺达ERP系统
业务需求调研计划

建立日期: 2007-11-6
修改日期: 2007-11-6

客户项目经理：
日 期：
用友项目经理：
日 期：

文档控制
修改记录
日期
作者
版本
修改参考号
审阅人
姓名
职位
审阅签字
存档
拷贝号
地点
备注
调研目的
在ERP项目的售前阶段，一般用友售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。
调研的范围
、调研的业务范围
调研的业务范围：具体包括：
企业基本情况
销售业务
采购业务
仓库管理业务
BOM的制定
计划的制定（采购计划、生产计划）
生产管理业务
品质管理业务
财务业务
成本管理
基础数据
企业特殊要求等
。。。。。。。。
、调研的地点范围
调研的具体地点为：欣旺达公司
调研的方式
由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。
问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。
个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。
开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。
调研的阶段
序号
调研任务
开始时间
结束时间
实施人员
客户负责人员
工作成果
1
准备调研问卷
2007-11-5
2007-11-5
李荣波
调研问卷
2
调研问卷提交客户并答复
2007-11-6
2007-11-6
李荣波
客户项目组
调研问卷
3
调研问卷答复
2007-11-6
2007-11-9
李荣波
客户项目组
调研问卷
4
现场调研
2007-11-12
2007-11-15
李荣波、刘振林、卢永强
客户项目组
客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等
部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等
5
调研整理、分析报告
2007-11-16
2007-11-19
李荣波、刘振林、卢永强
客户项目组
调研分析报告
具体时间安排
各部门调研时间安排
职能部门
时间
主要调研内容
负责人
客户配合人员
BOM、物料
2007-11-12上午
9：30—12：00
组织架构、BOM和物料现状、产品设计变更流程、工艺制定以及更改流程