文档介绍：物业收费员事迹汇报公路收费站收费员事迹汇报
公路收费站收费员事迹汇报 一、热情服务，助人为乐。
一声惬意的问候、一个温暖的微笑、一杯淡淡的茶水。收费员把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己应尽的职责，举手投足间显现出热情和真诚，广大司乘人员也在收费站感受到了家的祥和和温暖。在严寒的冬夜，收费员帮助迷路的异乡母子走上返家之路，感激的母亲满眼的泪水，紧紧地握住了收费员们的手；
盛夏酷暑，不辞千里去敬老院去探望那些条件艰苦的老大家；
深更午夜，她们帮助司乘人员排解汽车故障，一封封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；
瑟瑟秋风，疲惫一天的她们在下半时主动抢救事故伤员……无私奉献的背后是艰辛的付出，收费站的收费员正是克服了很多常人想全部想不到的多种困难，最终换来了今天来出众的成绩和社会的肯定。
很多司乘人员全部会说：每次经过这个收费站时，心里总能感受到阳光般的温暖，路途中的疲惫完全被热情的服务一扫而光。
二、舍小家，顾大家。
公路征费是一个任务艰巨的工作，在这里收费员们直接和成千上万吨车主业户打交道，工作的困难相当大。然而，全体收费员同志们面对困难没有畏惧，她们以顽强的精神和超乎平常的毅力，默默奉献，坚守岗位，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不了解，抵触情绪较大，收费员总是耐心地给解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横，出口伤人，更有甚者，举手就打，给我们的收费员造成极大的心里伤害，可是她们为了工作的顺利开展，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。收费员舍小家顾“大家”，只要站上部署了任务，组织了活动，一声令下，立刻行动起来，高标准、高质量地去完成，没有任何怨言。为了提升本身素质，她们重视在干中学、在学中干。在单位的倡议下，在收费员中间开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为专题的“五自”活动，立志“