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文档介绍

文档介绍:范大学自学考试 2008 年本科毕业论文论现代企业应对网络舆论危机的策略 17 参考文献[1] 程洁, 张健. 网络传播学[M]. 苏州: 苏州大学出版社,2007. [2] 傅开强, 张战胜. 全球化时代舆论危机现象探析[J]. 军事记者,2007(07) [3] 彭虹. 涌现与互动——网络传播表现与动力机制的研究[J]. 新闻与传播,2007. [4] 林景新. 危机天盾应对网络危机[J]. 市场观察· 广告主, 2007,(05) [NIC. 中国互联网络发展状况统计报告[E].8-7-24 [6] 年十大企业危机事件解读[J]. 公关世界,2007,(04). [7] 年中国十大危机公关事件[J]. 公关世界,.2008,(02). [8] 燕道成, 蔡骐. 国外网络舆论管理及启示[J]. 新闻与传播,2007(7). [9] 刘建明. 走向全球唯一媒体的时代——全球化媒体的历史与未来[M]. 新世纪大众传媒的发展——中俄学者的对话. 北京:中国传媒大学出版社,2007. [10] 张爱芹. 网络论坛对突发事件舆论引导策略[J]. 新闻与传播,2008,(01). [11] 章凌. 危机公关的危机[N]. 上海壹周,2008 — 06— 18 [12] 刘东明. 网络公关的双刃剑[J]. 市场观察· 广告主,2007,(10). [13] 雷跃捷. 新闻舆论的内涵和特征[M]. 新世纪大众传媒的发展——中俄学者的对话. 北京: 中国传媒大学出版社,2007. [14] 郭鉴. 网络危机公关, 企业准备好了吗[J]. 公关世界,2007,(2A). [15] 刘正荣. 从非理性网络舆论看网民群体心理[