文档介绍：第一章战略与战略管理第一节企业战略一、战略的定义“战略"一词具有悠久的历史,它来源于希腊的军事用语,是指战争全局的筹划和指导原则。后用于其他领域,泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。在近代的企业管理领域中仍能明显地体现其最初的含义。在商业背景下,战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境的核心性概念。企业管理者要对企业的经营业绩负责,同时,他们还需要向企业所有者及其他相关利益者提供财务报告。在此背景下,战略提供了一套合理而科学的方法和工具,用于分析和管理企业与其所处环境之间的关系。关于战略的定义最具有代表性的是美国管理学大师亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg) 提出的5P战略。二、明茨伯格的 5P战略 20世纪80年代以后,明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略"的五个定义:计划(Plan) 、计谋(Pl o y)、模式(Pattern) 、定位(Po siti o n)和观念(Perspective) 。(一)战略是一种计划大多数人认为战略是一种计划。它代表了用各种各样精心构建的行动或一套准则来处理各种情况。战略的这个定义具有两个特点: (1) 战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动; (2) 战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。在企业的管理领域中,战略计划与其他计划不同, 它是关于企业长远发展方向和范围的计划,其适用时限长,通常在一年以上。战略确定了企业的发展方向(例如,巩固目前的地位,开发新产品,拓展新市场或者实施多元化经营等)和范围(例如,行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局,是一种统一的、综合的、一体化的计划,其目的是实现企业的基本目标.(二)战略是一种计谋战略也是一种计谋,是要在竞争中赢得竞争对手,。例如,当企业知道竞争对手正在制定一项计划来提高市场份额时,企业就应准备增加投资去研发更新、更尖端的产品,从而增加自身的竞争力。因此,战略是一种计谋, 使之能对竞争对手构成威胁。(三)战略是一种模式有学者认为,将战略定义为计划是不充分的。我们还需要一个定义,它应包括由计划导致的行为。即战略是一种模式,是一系列行动的模式或行为模式,或者是与企业的行为相一致的模式。“一系列行动",是指企业为实现基本目的而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。它是独立于计划的。计划是有意图的战略,而模式则是已经实现的战略。从这个角度来看,战略可以区分为经过深思熟虑的战略和应急战略。在经过深思熟虑的战略中,先前的意图得以实现;在应急战略中,模式的发展与意图无关。(四)战略是一种定位将战略作为一种定位,涉及企业如何适应所处环境的问题。,或以什么样的方式满足客户和市场的需求,如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。战略的定位观认为,一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和情况。今天的战术问题,明天就可能成为战略问题。在细节可以决定成败的时候,细节就成为战略问题。战略问题是确定自己在市场中的位置,并据此正确配置资源,以形成可以持续的竞争优势。因此, 战略是协调企业内部资源与外部环境的力量。(五)战略是一种观念从这个角度来看,战略不仅仅包含既定的定位,还包括感知世界的一种根深蒂固的认识方式。这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为。这是一种集体主义的概念——个体通过共同的思考方式或行动团结起来。上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识,它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义,有助于对战略的全面理解。三、企业战略的结构层次战略决策不仅仅是企业领导者的任务,不同区域、不同职能和较低级别的管理人员都应该参与到战略的制定过程中来。企业战略可以划分为三个层次: (1) 公司战略; (2) 业务单位战略; (3) 职能战略。公司战略覆盖企业整体;业务单位战略是为公司每个业务部门制定的战略;职能战略则是针对企业内部的每项职能制定的战略,职能战略必须符合企业整体战略. (一)公司战略公司战略处于最广泛的层面,又称为企业整体战略,一般由公司最高管理层制定。公司战略是针对企业整体,用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动。公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨以及发展计划、整体的产品或市场决策。例如,一是否需要开发新产品、扩张生产线、进入新市场、实施兼并收购, 或如何获取足够的资金以最低的成本来满足业务需要。它还包含其他重大决策,例如,设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促进业务发展、处理与外部利益相关者(例如,股东、政府和其他监管机构)之间的关系。公司战略由企业最高管理层制定。高层管理人员包括首席执行