2021年职员管理酒店职员日常行为管理规范.docx

文档介绍：职员管理酒店职员日常行为管理规范
职员日常行为管理规范 、法规、遵守酒店的各项规章制度,不做违法乱纪的事,维护“XX大酒店”品牌声誉及良好社会形象。
　　，碰到上级主管和同事，应礼貌打招呼问候，营造良好的工作气氛。
　　，精神饱满。
　　、佩戴工号牌。上班前不吃带异味的东西，当班时不嚼口香糖。
　　、抽烟、吃东西、打瞌睡。
　　，行走步伐矫健均匀，不倚不靠，不聚堆聊天。
　　7. 当班工作禁止私自离岗和脱岗、串岗。
　　8. 女士不染褐色或粟色以外的夸张发色，上班不许披发、散发，应带发网头花；
　　男士简短、整齐。
　　，爱惜财产，爱惜绿化环境，节省用水用电及其它费用开支。
　　、争吵、打架等。如有争议，须先由部门责任人调解，处理不了应立刻报综合部处理。
　　、不该听的不听、不该说得不说、不该做的不做。
　　，全部内部文件、商业情况、资料不得泄密。
　　，统计立案。
　　，发扬团体协作精神。不准工作时感情用事，粗暴武断对待同事。
　　，但不能奔跑，不准忽然吼叫、大惊小怪。
　　，不许有下列行为梳头、随地吐痰、抽烟、打赤膊、卷袖、挽裤褪、手插口袋、勾肩搭背、吹口哨、叉腰、挖鼻子、掏耳，吃东西。
　　、做鬼脸，不窃窃私语