文档介绍：银行柜员实****心得银行柜员实****心得
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时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实****有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作步骤，让我自己不觉的有一丝担心，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职员作。在实****这段期间，在自己努力学****专业知识，提升专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也全部对我们相当照料，有不懂的她们全部会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不停地学****熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信职员。我也深刻体会到团体精神、和用户沟通、处事的协调能力的主要性。这些全部是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
，刻苦学****br/> 在我第一天进入工作岗位，面对一切全部是那么的令我以为新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会以为综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，天天反复这基础一样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜爱忙碌地工作一整天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭全部不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的职员这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名职员辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，天天全部要充满热情的去投入到工作中去，学会珍爱，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切全部要从零开始，一点一滴全部需要我们刻苦、谦虚的学****即使我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。大家其实所学的专业和金融业全部没联络，但大学的学****使我们综合知识面更广，愈加含有责任心，也含有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中和本身发展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，多种有疑问的问题应该即时的向有经验的老职员请教，在业余时间也应该多学****部分和银行方面相关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每个月写两篇文章，我以为这么很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就极少写了，这就是自我缺乏自控能力的表现。这一点我是需要提升的，在以后的工作中要把学****作为一个主观意识上的行为，而不是客观要求的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二 细致工作，微笑服务
柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提升自己的业务知识和实际操作水平，把无须要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优异综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在日常中我们要积累经验，要以部分案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的认为没事而过去了，可这成为大意的代价。尤其是要严格根据规章制度、业务步骤办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作****惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小