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2021年销售读心术关联销售读心术.docx

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文档介绍

文档介绍:销售读心术关联销售读心术

     把亲达人第七季   丝芙兰的销售人员,经过关联销售,把客单价从150块整整提升了2倍不止!   这就如同用户买了一个拉杆箱,你又推另一个拉杆箱,你以为人家会买吗?即使你说,给好友带一个拉杆箱吧,带一个吧!人家也不会买。
  一支睫毛膏引发的翻倍消费
  这篇文章我为何没有配图?
  那是因为现在电商们的关联销售做得太差太差了!差到我几乎想不到哪一家是关联销售做得极其NB的。当然,从另外一个角度来看——这是一个机会。
  前些天老婆拉我去丝芙兰买化妆品,她只需要一个刷得长的睫毛膏。丝芙兰销售人员拿了几款产品,一个比一个贵。对比后,老婆毅然决然地选择了最贵的。
  关键是,以后,她又买了一堆其余。
  别忘了,她只是需要一个睫毛膏而已!
  看看丝芙兰的销售是怎样做的:
  首先她会推荐一款价格适中的,功效吹嘘得中规中矩。
  然后她会提出部分尤其诱惑你的点,比如“要不要试试效果更加好的,才贵100块,不过能多用好长时间 ”,“要不要试试防水效果更加好的,既然买的话,不如一次性买个最好的”。
  然后,就一直跟你讲:“你的下睫毛比较短,这款贵的能让下睫毛也拉伸,你看,上睫毛很长,下睫毛很短也不配,这个贵也就贵100多,您有会员卡还能优惠。”
  于是,老婆被洗脑了,选择了最贵的。而我在旁边目睹了所谓的效果,其实真没什么区分!
  你认为这么就完了?
  不,这才是销售的开始。
  她说:“亲爱的,你不再挑点啥了吗?3件打9折,还送好多护肤品。比如洗面奶,家里肯定需要。这个手工皂你用过吗?”
  介绍了很多,老婆全部以为不太好。销售员立即转换了角色,变成闺蜜样:“亲爱的,这么吧,你拿两个面膜。19元一片,我也给你算3件。送你部分小护肤品,呵呵。”
  她一“呵呵”,我老婆多花了一倍钱,那个销售小妞把客单价从150块整整提升了2倍不止。
  关联销售“实用三板斧”
  这给了我一个很大的启发:一个详情页的关联销售是不是能够起到以下3个作用呢?
  。
  。
  。
  我们一个一个来讲:
  
  贵的东西和廉价的东西要能区分开,不能全部是一个样。贵的东西一定要有贵的理由,即使很多情况下只是原料成本问题。
  现在仍然是后爆款时代,爆款还是最主要的引流武器。你需要用部分话术或BANNER网幅广告去引导,比如“点击看同款更超值推荐”,“比这款还要xx,点击了解”等等。你想要卖的产品一定要吸引人进去看。
  当然,你也能够把这个产品跟爆款做成一个套餐。
  比如我哥们的一家店,原来定的爆款是个衬衫,压了很多货,上线以后却发觉牛仔裤卖得最好。干脆在牛仔裤页面做了一个套餐:“一样的价格,买套餐无偿得一件衬衫”。结果全部人买的全部是套餐,衬衫的销量也上去了。后期开了直通车,上了钻展,之前预估的爆款,最终确实也成了爆款。
  
  看看丝芙兰是怎么做的吧:
  首先买“三”送小样多件。消费者为了去凑这个“三”而努力,不过这么的关联不太可能是大件儿。丝芙兰客服推荐的是你永远全部需要用的东西,比如洗面奶。
  这就如同用户买了一个拉杆箱,你又推另一个拉杆箱,你以为人家会买