文档介绍：烟草销售策划方案
第一、卖好老牌子,关注新品种。
在继续做好2012年销售较好的卷烟的同时,注意上网搜索、或通过《XX烟草》《XXX周刊》《XX烟草通讯》《XX在线》等烟草专刊了解卷烟新品种,适当采购并积极向消费者推荐,以扩充消费者选择范围,让他们有更多的选择余地。因为有的年轻消费者喜欢新鲜的,说不定新品种能拉拢生意。
第二、开启新的服务模式,用优质的服务打动顾客
在商品质量、价格同质化的今天,我们零售户要想赢取更多顾客,就必须为顾客提供优质服务、便捷的服务。在销售香烟时推迟试抽服务,让顾客品尝不同品牌的香烟,选择自己喜欢的牌子;购买后抽着不适合,随时更换其他品牌的香烟,补偿差价。这一下那些烟民们都来我这了,虽然免费试抽带来损失,销量却大大增加,正面影响客源也多了,带累了更多的利润,也推动其他商品的销售,一举两得。
第三、善于动脑,用高超的方法留住顾客
首先,要随机应变,根据消费群体有所变化调整香烟品种的进货。每年过了,都有外出务工的人员,都要带着几条烟走,一般都是中低档的香烟,大部分都买中南海;到了夏季,许多外省的刮松油的工人陆续而来,上山刮松油,都喜欢抽骄子香烟;过了雨季,开矿就开始了,矿工们喜欢抽10-20元的香烟,紫云销售的挺好。针对每年相对稳定的群体变化,我总是提前调整卷烟购进数量和品牌,保证货源,稳定收入。
其次,要学会预测,提前订货进货。并做好替补产品的酬作,保证销量。有些牌子的卷烟有时候不能都能订到,根据多年的经营经验,探查变化规律,再断货源之前进足货,保证库存。并及时推出替补方案,万一缺货,用哪几种品牌的香烟替补,来稳定客源,吸引顾客。
其三,主动营销,开发大客户。刘叔是我经营中的大客户,每次出了新品牌卷烟,我都亲自登门让他试抽,细致的介绍该品牌的特点。例如黄鹤楼硬红刚上市,我就跑到他家里推销,他认为很好,当场就预定五六条,我请求他替我向他的朋友们推荐,并许诺帮助他购买缺货的卷烟比