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美容美发发廊十一活动策划方案.doc

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文档介绍

文档介绍:一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益。那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。  (一) 促销成功案例:  顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。  透过这样的促销活动,可达几个目的。  1. 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费****惯,提高其消费水准。  2. 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。  3. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。  4. 增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。  5. 这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果  6. 整个活动做下来,员工技能必然有所提升。  许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。  进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。  (二) 促销失败案例:烫发打六折。  原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:  1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。  2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。  3.消费水准下降。原先客人可能****惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费****惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。  4
.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。  打折活动需掌握的要项  促销活动如果设定失当,不仅

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