文档介绍：1现代市场营销管理现代市场营销管理 Modern Marketing Management ( 2007-12-08 ·深圳) 中国地质大学管理学院严良 Tel .027-67883202 Email:******@cug. 23海尔兄弟 4 ?企业生存的土壤是用户——海尔的观念–先卖信誉后卖产品–创造感动–用户永远是对的–市场的难题就是我们创新的课题–紧盯市场创美誉–绝不对市场说“不”–用户的抱怨是最好的礼物–您的满意就是我们的工作标准–我是海尔我微笑 5优质的服务! 海尔------ 真诚到永远! Sincerity Forever! 6沃尔玛的宗旨: 第一条:顾客永远是对的!第二条:如果有疑义请参照第一条! 7任何组织都需要加强市场营销管理 8 ???注重国外有关理论的学****消化研究。如: 60年代学中国的《孙子兵法》,70 年代学中国的《三国演义》,80年代学中国的《论语》。?注重市场调查和预测。如:对世界能源危机的调查和预测导致日本汽车工业的发展;对我国大庆油田位置的调研使其把握了重要的商机。?注重市场营销管理理念及方法。如:真正树立用户第一,用户永远是对的市场观念;由 QC--- --到 TQC, 保证其产品质量可靠;由保险库存----- - 到经济批量------ 到向 0 库存挑战等方法减低产品成本,提高其竞争力。?其他方面。 9 2. + + + + + 10 ?3. 马胜利的产品策略。即:口里吃着一产品, 手里拿着一产品,眼睛看着一产品,心里想着一产品。?4. 安顺酒厂的价格策略。即:别厂提价该厂不提,别厂降价该厂不降,使其产品价格在一定时期保持稳定。?5. 太阳牌锅巴的分销策略。即:由厂家--- 到副食品批发公司---零售商---用户,经过中间商。 。即:通过举办大型联谊活动,宣传本旅行社,加强与客户的沟通( COMMUNICATION ), 如: 96上海桃花节, 98北京绿色山水贵州情等。